Zugriff auf Datei nur nach kopieren möglich. Problem bei Bilder und Worddokumenten

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Zugriff auf Datei nur nach kopieren möglich. Problem bei Bilder und Worddokumenten

Heinz Harry Krischeu 0

_1_Eigenschaften Berechtigung Freigaben

_1_Eigenschaften

_1_Fehler bei Word Datei aktualisiert abspeichern

_1_Fehler beim Bilderlöschen

Hi,

ich habe ein QNAP-NAS und dort eine Freigabe. Das hat Monatelang funktioniert und es wurden keinerlei Änderungen an der Konfiguration vorgenommen.

Die beiden Windows 11 Pro Notebooks haben folgendes Problem:

Z.B. Beim öffnen eines Word Dokumentes kann ich keine Änderung speichern. Das geht nur als Speichern unter, und dann anderem Namen. Ansonsten Fehlermeldung: Word kann den Speichervorgang nicht abschließen.

Z.B. beim löschen eines Bildes kommt die Fehlermeldung: Das Element befindet isch nicht mehr in .... Überprüfen Sie den Ort des Elements und wiederholen Sie den Vorgang.

Wenn ich den Ordner kopiere oder die Datei, dann kann ich das Worddokument bearbeiten und speichern. Bilder kann ich nach dem kopieren auch löschen. Einige Zeit später geht auch das wieder nicht mehr.

Virenscanner habe ich schon mal gelöscht, das war nicht das Problem.

Hat da mal jemand eine Idee?

Grüße

Heinz

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Ich weiß, wie verwirrend das ist, Heinz Harry Krischeu.

Ihren Beschreibungen und Screenshots zufolge deuten die Symptome eher auf die QNAP-Netzwerkfreigabe oder die SMB-Verbindung/den Zugriff auf die vorhandenen Dateien hin als auf Word oder den Datei-Explorer. Bitte versuchen Sie Folgendes:

1 - Stellen Sie die Verbindung zum Netzlaufwerk wieder her.

Schließen Sie alle Dateien und Anwendungen, die vom NAS geöffnet sind.
Klicken Sie im Datei-Explorer mit der rechten Maustaste auf das verbundene QNAP-Laufwerk
Wählen Sie Trennen > starten Sie Ihren PC neu > verbinden Sie die QNAP-Freigabe erneut.
Testen Sie, ob Sie Ihre Dateien jetzt fehlerfrei bearbeiten können.

2 - Testen Sie die Freigabe direkt anstatt über das Netzlaufwerk

Geben Sie in der Adressleiste des Datei-Explorers die Freigabe direkt ein, z. B.: \\NAS-Name\Freigabe
Öffnen Sie denselben Ordner wie oben, versuchen Sie, eine vorhandene Datei zu bearbeiten und speichern Sie sie.
Wenn dies funktioniert, das Netzlaufwerk aber nicht, löschen Sie es und erstellen Sie es neu.

3 - Überprüfen Sie die QNAP-Verwaltungsoberfläche auf Folgendes

Die effektiven Lese-/Schreib- und Löschberechtigungen des Benutzers
Gesperrte Dateien oder veraltete SMB-Sitzungen
Verfügbarer NAS-Speicherplatz
SMB- oder Systemprotokollfehler, die zum Zeitpunkt des Fehlers aufgetreten sind
Ausstehende QTS- oder QTS Hero-Updates.

Wenn das Problem weiterhin besteht, öffnen Sie während des Auftretens des Problems PowerShell und führen Sie folgenden Befehl aus: Get-SmbConnection | Format-List ServerName,ShareName,UserName,Dialect,NumOpens, anschließend net use. Bitte senden Sie die Ausgabe per privater Nachricht, die ich zum Schutz Ihrer persönlichen Daten erstellt habe.

Heinz Harry Krischeu 0 Zuverlässigkeitspunkte

2026-09-22T11:10:47.39+00:00

Das ist alles KI generierter. Das kenne ich schon.
Lychee-Ng 28,910 Zuverlässigkeitspunkte Externe Microsoft-Mitarbeiter Moderator

2026-09-22T14:12:19.3+00:00

Sie können das natürlich glauben, aber hier geht es darum, die Ausgabe des Befehls zu kennen. Die von Ihnen bereitgestellten Bilder reichen nicht aus, um die Ursache zu ermitteln. Wahrscheinlich liegt das Problem eher am Laufwerk als an den Dateien. Daher würde ich Ihnen empfehlen, es auf einem anderen Laufwerk zu testen, aber ich glaube nicht, dass Sie gerade eines zur Hand haben.

Wenn Sie bereits etwas getestet haben, wäre es hilfreich, dies zu erwähnen, damit wir keine Zeit mit Standardprüfungen verschwenden. Sind Sie damit einverstanden?