OneDrive kann Speicherort nicht auswählen auf MacOS

Brain not working 0 Zuverlässigkeitspunkte
2026-09-20T11:55:44.9866667+00:00

Hallo,

ich habe auf meinem neuen MacBook Pro M5 Pro mit macOS 27.0 Probleme, OneDrive (persönliches Konto) einzurichten.

Zuerst habe ich die OneDrive-Version aus dem Mac App Store installiert. Beim Einrichten bzw. Auswählen des OneDrive-Synchronisationsordners erscheint immer dieser Fehler:

„FilterStatus::-2 (0xfffffffe) [NotFound]“ in Verbindung mit „SyncRootManagerTools.cpp“

Ich habe danach die App-Store-Version vollständig entfernt und die offizielle OneDrive-Version von Microsoft installiert. Diese Installation funktioniert, aber beim Start erscheint jetzt:

„Auf den Ordner für Einstellungen kann nicht zugegriffen werden. Stellen Sie bitte sicher, dass Sie auf den Ordner Application Support zugreifen können.“

Folgendes habe ich bereits überprüft:

  • Die interne SSD ist APFS (verschlüsselt).
  • ~/Library/Application Support lässt sich problemlos öffnen.
  • Ich kann dort manuell Dateien und Ordner erstellen, daher scheint die Schreibberechtigung zu funktionieren.
  • Die OneDrive File Provider Extension ist in macOS aktiviert.
  • OneDrive hat unter Datenschutz & Sicherheit den vollständigen Festplattenzugriff erhalten.
  • Es gibt keinen bestehenden OneDrive-Ordner in meinem Benutzerordner.
  • Auch ein manuell erstellter Ordner als möglicher OneDrive-Synchronisationsordner wird von OneDrive nicht akzeptiert.
  • Ich habe die offizielle Microsoft-Version anstelle der App-Store-Version getestet, aber auch damit tritt ein Fehler auf.
  • In Microsoft Word wird unter „Verbundene Dienste“ allerdings „OneDrive Persönlich“ angezeigt.

Könnten Sie bitte prüfen, warum OneDrive auf diesem Mac den Application-Support-Ordner bzw. die erforderlichen File-Provider-/SyncRoot-Komponenten nicht korrekt initialisieren kann?

Falls Sie bestimmte Diagnoseinformationen, Logs oder Terminal-Befehle benötigen, kann ich diese gerne bereitstellen.

Vielen Dank!

Microsoft 365 und Office | OneDrive | Für Zuhause | MacOS
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  1. Thomas L 160.2K Zuverlässigkeitspunkte Volunteer Moderator
    2026-09-22T17:27:21.04+00:00

    Hallo,vielen Dank für deine Nachricht.Kontaktiere den Microsoft Support tagsüber zu den Geschäftszeiten.

    Rufe die folgende Webseite auf: https://support.microsoft.com/de-DE/home/contact,

    Gebe dort Kontakt ein.

    Wähle Hilfe anfordern.

    Wähle Support kontaktieren (Weiße Schrift auf blauem Grund) aus.

    Wähle unter Produkte und Dienstleistungen den Eintrag Microsoft 365 und Office aus.

    Wähle unterKategorie den Eintrag Technischer Support aus.

    Gehe auf Bestätigen.

    Wähle den Eintrag Mit einem Support Agent chatten aus.

    Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

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  2. Brain not working 0 Zuverlässigkeitspunkte
    2026-09-22T17:02:51.6633333+00:00

    Hallo Thomas,

    ich konnte den Reset inzwischen erfolgreich über ResetOneDriveAppStandalone.command durchführen.

    Danach startet der OneDrive-Setup-Assistent wieder normal und ich kann meinen Speicherort auswählen. Sobald ich den Speicherort bestätige, tritt jedoch wieder der ursprüngliche Fehler auf:

    „FilterStatus::-2 (0xfffffffe) [NotFound]“

    Der Reset hat das Problem also leider nicht behoben. Was wäre der nächste Schritt zur Diagnose?

    Vielen Dank!

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  3. Brain not working 0 Zuverlässigkeitspunkte
    2026-09-22T17:02:34.8733333+00:00

    Hallo Thomas,

    ich konnte den Reset inzwischen erfolgreich über ResetOneDriveAppStandalone.command durchführen.

    Danach startet der OneDrive-Setup-Assistent wieder normal und ich kann meinen Speicherort auswählen. Sobald ich den Speicherort bestätige, tritt jedoch wieder der ursprüngliche Fehler auf:

    „FilterStatus::-2 (0xfffffffe) [NotFound]“

    Der Reset hat das Problem also leider nicht behoben. Was wäre der nächste Schritt zur Diagnose?

    Vielen Dank!

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  4. Thomas L 160.2K Zuverlässigkeitspunkte Volunteer Moderator
    2026-09-21T09:21:15.6133333+00:00

    Hallo,

    vielen Dank für deine Anfrage.

    Setze OneDrive zurück: https://support.microsoft.com/de-de/onedrive/reset-onedrive.

    Wie stellt sich das Verhalten jetzt dar?

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