Hallo,
Wenn sich dein kabelloser Barcode‑Scanner nach einem Windows‑Update nicht mehr per Bluetooth koppeln lässt, liegt das in den meisten Fällen an fehlerhaften oder veralteten Pair‑Bond‑Einträgen im Bluetooth‑Stack von Windows. Diese Einträge bleiben im System bestehen und verhindern, dass das Gerät erneut sauber erkannt wird.
Um die Pair‑Bond‑Einstellungen zurückzusetzen, musst du die gespeicherten Schlüssel und Geräteinformationen aus dem System entfernen. Der erste Schritt ist, den Scanner im Menü Einstellungen → Geräte → Bluetooth & Geräte zu löschen. Danach solltest du die Registry prüfen: unter HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\BTHPORT\Parameters\Devices werden die gekoppelten Geräte mit ihren MAC‑Adressen gespeichert. Entferne dort den Schlüssel, der deinem Scanner entspricht. Anschließend empfiehlt es sich, den Bluetooth‑Stack neu zu initialisieren, indem du den Dienst Bluetooth Support Service (bthserv) neu startest oder den Rechner einmal komplett herunterfährst und wieder hochfährst.
Falls der Update‑Prozess Treiber überschrieben hat, solltest du im Geräte‑Manager den Eintrag unter Bluetooth kontrollieren. Entferne den Scanner, deinstalliere gegebenenfalls den Treiber und lasse Windows beim nächsten Neustart den Standardtreiber neu laden. Wenn der Hersteller einen eigenen Treiber oder ein Firmware‑Update für den Scanner anbietet, installiere diesen, da manche Geräte nach Windows‑Updates nur mit aktualisierter Firmware wieder korrekt koppeln.
Nach diesen Schritten kannst du den Scanner erneut im Bluetooth‑Menü suchen und koppeln. Durch das Entfernen der Registry‑Einträge und das Neuinitialisieren des Bluetooth‑Stacks wird der alte Pair‑Bond vollständig gelöscht, sodass die Verbindung wie bei einer Erstinstallation aufgebaut wird.
DV.