ein microsoft konto von mir wurde gehackt , ich habe aber keine mobile authentificator app und die email zum wiederherstellen wurde geändert weshalb ich meine konto nicht wiederherstellen kann

Lennart Kwiatkowski 0 Zuverlässigkeitspunkte
2026-09-15T11:43:43.74+00:00

ein microsoft konto von mir wurde gehackt , ich habe aber keine mobile authentificator app und die email zum wiederherstellen wurde geändert vom hacker weshalb ich mein konto nicht wiederherstellen kann . ich würde gerne mit einem echten menschen vom support reden und mit keiner ki die mich in einer endlosschleife gefangen hält ohne mir helfen zu können

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1 Antwort

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  1. steve1da 2,925 Zuverlässigkeitspunkte
    2026-09-15T11:55:58.83+00:00

    Hola,

    für Privatkunden gibt es nur das Formular:

    https://support.microsoft.com/de-de/accounts-billing/manage/help-with-the-microsoft-account-recovery-form

    Das kannst du 2mal täglich einreichen.

    Gruß,

    steve1da

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