Dieser Browser wird nicht mehr unterstützt.
Führen Sie ein Upgrade auf Microsoft Edge durch, um die neuesten Features, Sicherheitsupdates und den technischen Support zu nutzen.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(166.4, 46%, 26%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EMS%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Ich bin Eigentümer der Domäne gv-beratung.de. Die Domäne ist derzeit noch dem ehemaligen Microsoft 365 Tenant gvberatung691.onmicrosoft.com zugeordnet. Dieser Tenant wurde gekündigt und ich habe keinen Administratorzugriff mehr.
Ich möchte die Domäne dem neuen Tenant gvberatung348.onmicrosoft.com hinzufügen. Bitte unterstützen Sie mich bei der Freigabe (Domain Release / Domain Detach) der Domäne gv-beratung.de aus dem alten Tenant. Die Eigentümerschaft der Domäne kann ich über DNS-Einträge und die Domänenregistrierung nachweisen.
Zusätzlich empfehle ich zu prüfen, ob Sie sich noch mit einer alten Administratoradresse anmelden können:
Prozesse in Microsoft 365 Insider zum Installieren von Vorschau-Builds, zur Aktivierung von Abonnements und um Apps mit den neuesten Insider-Funktionen auf dem neuesten Stand zu halten.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(259.20000000000005, 95%, 35%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ERT%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Die Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher kann sie grammatikalische Fehler oder ungewöhnliche Formulierungen enthalten.
Hallo @Matthias Schmitz,
leider verfügt nur der Microsoft-Support über die internen Tools, die erforderlich sind, um eine benutzerdefinierte Domäne zu untersuchen und freizugeben, wenn diese noch mit einem anderen Microsoft 365-Mandanten verknüpft ist. Da dies ein öffentliches Community-Forum ist, haben wir keinen Zugriff auf Mandanteninformationen und können keine Aktionen zur Domänentrennung, Wiederherstellung oder Eigentumsprüfung in Ihrem Namen durchführen.
Da Sie bereits einen neuen Mandanten besitzen, reichen Sie bitte über diesen Mandanten eine Supportanfrage ein und erläutern Sie, dass die alte Domäne noch mit dem früheren Mandanten verknüpft ist und dass Sie keinen administrativen Zugriff darauf mehr haben.
Wenn Ihr Abonnement über einen Partner oder Wiederverkäufer erworben wurde, wenden Sie sich stattdessen an den Support des Wiederverkäufers, damit dieser in Ihrem Namen eine Serviceanfrage bei Microsoft erstellen kann.
Bitte halten Sie einen Eigentumsnachweis bereit, beispielsweise die Registrierungsdaten der Domäne sowie die Möglichkeit, DNS-Verifizierungseinträge zu erstellen, falls dies vom Microsoft-Support angefordert wird. Der Support kann das zuständige interne Team einschalten, um die Inhaberschaft zu überprüfen und Sie dabei zu unterstützen, die Domäne aus dem alten Mandanten freizugeben.
Aus Sicherheitsgründen empfehle ich außerdem, Administrator-E-Mail-Adressen nicht öffentlich zu veröffentlichen. Kontodetails sollten stattdessen direkt über den Supportfall mit dem Microsoft-Support geteilt werden.
Mit freundlichen Grüßen.