OneDrive läuft nicht

Erika Eiber 0 Zuverlässigkeitspunkte
2026-09-13T21:27:27.8266667+00:00

Mein persönliches OneDrive-Konto wird in der Android-App als gesperrt angezeigt. Die App warnt außerdem vor einer Löschung der Dateien ab 7. Dezember 2026. Im OneDrive-Webportal ist dasselbe Konto aber normal erreichbar und zeigt 76,6 GB von 100 GB belegt sowie ein aktives Microsoft-365-Basic-Abonnement. Ich habe die Android-App zurückgesetzt, das OneDrive-Konto vollständig vom Samsung-Gerät entfernt und neu angemeldet. Die Sperrmeldung erscheint weiterhin sofort. Bitte prüfen Sie den serverseitigen Frozen-/Quota-Status meines OneDrive-Kontos und synchronisieren bzw. entfernen Sie die fehlerhafte Sperre.

Microsoft 365 und Office | OneDrive | Für Zuhause | Android
0 Kommentare

2 Antworten

Sortieren nach: Am hilfreichsten
Am hilfreichsten Neueste Älteste
  1. Thomas L 160.1K Zuverlässigkeitspunkte Volunteer Moderator
    2026-09-14T08:33:53.03+00:00

    Hallo Erika,

    vielen Dank für deine Nachricht.

    Wird dort ein aktuelles und gültiges Abonnement angezeigt?

    War diese Antwort hilfreich?

    0 Kommentare
  2. Thomas L 160.1K Zuverlässigkeitspunkte Volunteer Moderator
    2026-09-14T00:48:46.4466667+00:00

    Hallo Erika,

    vielen Dank für deine Anfrage.

    Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem das Microsoft 365 Basic Abonnement. zugeordnet wurde: https://account.microsoft.com/services

    Welcher Status wird dort angezeigt?

    War diese Antwort hilfreich?

Ihre Antwort

Antworten können von Fragestellenden als „Angenommen“ und von Moderierenden als „Empfohlen“ gekennzeichnet werden, wodurch Benutzende wissen, dass diese Antwort das Problem des Fragestellenden gelöst hat.