Komme nicht mehr in meinen PC

Petra 0 Zuverlässigkeitspunkte
2026-09-13T09:07:38.99+00:00

Hallo, wollte mich an meinem HP PC anmelden und es kommt, als hätte ich den neu gekauft und müsstenalles neu registrieren. Der QR Code hilft auch nicht weiter, auch wenn ich auf meinem Android im Microsoft Konto angemeldet bin. Was ist passiert, was kann ich tun?

Danke schon mal

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  1. DaveM121 936.3K Zuverlässigkeitspunkte Unabhängiger Berater
    2026-09-13T09:41:42.7933333+00:00

    Wenn Ihr Benutzerkonto beim Anmelden an Ihrem HP-PC nicht korrekt geladen wird, sind Sie möglicherweise bei einem temporären Konto angemeldet.

    Starten Sie Ihren PC viermal neu (nicht herunterfahren); lassen Sie den PC dabei jeweils bis zum Desktop hochfahren, bevor Sie den nächsten Neustart durchführen. Dies behebt das Problem in vielen Fällen.

    Andernfalls:

    Öffnen Sie den Windows-Datei-Explorer.

    Navigieren Sie zu C:\Users.

    Sehen Sie dort zwei Benutzerordner, die Ihrem eigenen ähneln?

    Öffnen Sie diese Ordner und überprüfen Sie die Unterordner wie „Bilder“, „Dokumente“ usw., um festzustellen, ob sich Ihre Dateien dort befinden.

    Wenn Ihre Dateien dort vorhanden sind:

    SEHR WICHTIGER HINWEIS: Kopieren Sie Ihre Dateien nicht in das temporäre Profil, in dem Sie sich gerade befinden. Sobald das Problem behoben ist, werden Ihre Dateien zusammen mit dem temporären Profil gelöscht und sind nicht mehr wiederherstellbar!

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