Microsoft 365 Installation mit Fehlermeldung

Hallo Axel,

vielen Dank für deine Anfrage.

Entferne auf dem PC Microsoft Office/365 vollständig: Führe den folgenden Link aus: https://aka.ms/SaRA-officeUninstallFromPC.Klicke auf Öffnen, wenn ein Popupfenster mit der Meldung Diese Website versucht, Hilfe anzufordern angezeigt wird. Befolge die Anweisungen auf den verbleibenden Bildschirmen und starte deinen Computer neu, wenn du dazu aufgefordert wirst.

Starte den PC neu.

Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft 365 zugeordnet wurde: https://account.microsoft.com/services

Beginne dort die Installation.

Konnte Microsoft 365 erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Hallo,

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Visual C++ vollständig zu entfernen, einschließlich der Registry-Änderungen.

Bitte gehen Sie wie folgt vor: Deinstallieren Sie zunächst alle Komponenten und entfernen Sie den zugehörigen Installationsordner aus der Registrierung.

Verwenden Sie anschließend das „Microsoft Fix it“-Tool, um Visual C++ vollständig zu deinstallieren.

https://download.microsoft.com/download/7/E/9/7E9188C0-2511-4B01-8B4E-0A641EC2F600/MicrosoftProgram_Install_and_Uninstall.meta.diagcab

Erstellen Sie vor Beginn einen Systemwiederherstellungspunkt.

https://support.microsoft.com/de-de/windows/system-protection-e9126e6e-fa64-4f5f-874d-9db90e57645a

Öffnen Sie die Eingabeaufforderung (als Administrator) und führen Sie die folgenden Befehle aus: sfc /scannow und dism /online /cleanup-image /restorehealth. Warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist, und starten Sie Ihren Computer neu.

Öffnen Sie den Windows-Registrierungseditor als Administrator (geben Sie „Regedit“ ein, nachdem Sie auf die Windows-Startschaltfläche geklickt haben).

Greifen Sie auf folgenden Schlüssel zu: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Installer\Products.

Löschen Sie den entsprechenden MSI-Schlüssel unter HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Installer\Products.

Gehen Sie zum Menü „Bearbeiten“ und suchen Sie nach der fehlenden *.msi-Datei, die in der Fehlermeldung erwähnt wird. Suchen Sie im Registrierungseditor nach dem entsprechenden Schlüssel (er sollte mit den Versionen 2015–2022 oder 2019 zusammenhängen) und löschen Sie ihn.

Starten Sie Ihren Computer neu und installieren Sie Visual C++ AIO. Installieren Sie das Programm mit Visual C++ AIO neu: Extrahieren Sie nach dem Herunterladen die Datei install.bat, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie „Als Administrator ausführen“.

https://www.techpowerup.com/download/visual-c-redistributable-runtime-package-all-in-one/

Hinweis: Dies ist eine Website eines Drittanbieters (nicht von Microsoft). Die Seite scheint zuverlässige und sichere Informationen zu bieten. Seien Sie jedoch vorsichtig mit der Werbung auf der Website, da diese möglicherweise Produkte bewirbt, die häufig als potenziell unerwünschte Programme (PUPs) eingestuft werden. Informieren Sie sich gründlich über jedes auf dieser Website beworbene Produkt, bevor Sie es herunterladen und installieren.

Sie können die Frage gerne bewerten (die Antwort annehmen oder ablehnen) und die Microsoft-Fragen-und-Antworten-Community besuchen, falls Sie weitere Fragen haben.

Vielen Dank.