Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher kann sie grammatikalische Fehler oder ungewöhnliche Formulierungen enthalten.
Hallo,
Basierend auf der angezeigten Fehlermeldung bitten wir Sie, die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung durchzuführen:
1/ OneDrive vollständig beenden und neu starten
- Drücken Sie Strg + Umschalt + Esc, um den Task-Manager zu öffnen.
- Beenden Sie alle Prozesse von Microsoft OneDrive bzw. OneDrive.exe.
- Öffnen Sie das Startmenü, suchen Sie nach OneDrive und starten Sie die Anwendung erneut.
2/ Die OneDrive-Anmeldekonfiguration vor der Anmeldung löschen
Dieser Schritt ist besonders hilfreich, wenn sich das OneDrive-Anmeldefenster öffnet, der Anmeldevorgang jedoch nicht abgeschlossen wird.
- Drücken Sie Windows + R.
- Geben Sie den folgenden Pfad ein und klicken Sie auf OK:
%localappdata%\Microsoft\OneDrive\settings
- Suchen und löschen Sie die folgende Datei:
PreSignInSettingsConfig.json
- Starten Sie OneDrive erneut und versuchen Sie, sich anzumelden.
3/ Den OneDrive-Client zurücksetzen
- Drücken Sie Windows + R.
- Kopieren Sie den folgenden Befehl, fügen Sie ihn ein und klicken Sie auf OK:
%localappdata%\Microsoft\OneDrive\OneDrive.exe /reset
- Warten Sie etwa zwei Minuten. Falls OneDrive nicht automatisch neu gestartet wird, öffnen Sie es manuell über das Startmenü.
Falls Windows meldet, dass die Datei nicht gefunden werden kann, versuchen Sie stattdessen einen der folgenden Befehle:
C:\Program Files\Microsoft OneDrive\OneDrive.exe /reset
oder
C:\Program Files (x86)\Microsoft OneDrive\OneDrive.exe /reset
Bitte prüfen Sie anschließend, ob die Anmeldung erfolgreich durchgeführt werden kann.
Ich hoffe, diese Schritte helfen weiter. Sollten Sie Fragen haben oder das Problem weiterhin bestehen, lassen Sie es mich bitte wissen. Ich unterstütze Sie gerne bei den nächsten Schritten.
Mit freundlichen Grüßen.