Microsoft 365 und Office | Office Online Server
Ein lokales Microsoft-Serverprodukt, das Office Online ausführt.
Hola,
für welche Version hast du einen Code gekauft und wo?
Gruß,
steve1da
Download Office Paket nach Code eingabe nicht möglich
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(179.20000000000002, 90%, 27%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EMH%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Matthias Hetsch
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Zuverlässigkeitspunkte
Ich habe meinen Office Code eingegeben. Wenn ich danach auf die Seite zur Bit-Version-Auswahl
https://setup.office.com/redeem/confirm?ctid= .... gelange und 64 Bit eingebe, dann kommt nur die Fehlermeldung auf der Seite
https://offline.officeapps.live.com/outage.html
Dienst nicht verfügbar.
Microsoft 365 und Office | Office Online Server
4 Antworten
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(240, 60%, 33%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ES%3C/text%3E%3C/svg%3E)
steve1da 2,925 Zuverlässigkeitspunkte2026-09-06T13:51:37.6566667+00:00 -
Matthias Hetsch 0 Zuverlässigkeitspunkte
2026-09-06T13:54:02.52+00:00 Hola gerade online via groupon. der lässt sich auch nutzen, zumindest komme ich nach der eingabe auch weiter. die KI sagt ich soll click-to-run beenden. da bin ich jetzt dabei. Andere Browser oder Internetverbindungen haben nicht geholfen.
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Matthias Hetsch 0 Zuverlässigkeitspunkte
2026-09-06T14:04:31.9+00:00 Office 24. Helpdesk meint "wahrscheinlich Server down" ... warten.
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steve1da 2,925 Zuverlässigkeitspunkte
2026-09-06T14:07:44.09+00:00 Es gibt unterschiedliche Versionen von 2024. ich frage ein letztes Mal: welche Version genau?
Bei Pro Plus Versionen, die es auch bei Groupon gibt, sind die keys eventuell schon von MS gesperrt, dann kommt die Meldung mit dem Dienst.
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Matthias Hetsch 0 Zuverlässigkeitspunkte
2026-09-06T14:09:45.53+00:00 Ich habe das nicht gesehen, das es unterschiedliche Versionen gibt. Wurde mir auch bei der Code-Eingabe nicht zur Wahl gestellt. Ich melde mich im Microsoft-Konto an und dann soll ich den Code eingeben. Dann lande ich auf der Seite mit der Bit-Auswahl und dann nach Click auf 64 Bit "Dienst nicht verfügbar"
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Matthias Hetsch 0 Zuverlässigkeitspunkte
2026-09-06T14:11:13.2166667+00:00 Office 2024 Professional Plus sehe ich auf der Rechnung
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steve1da 2,925 Zuverlässigkeitspunkte
2026-09-06T14:12:40.28+00:00 Das ist ein billig key aus einer Lizenz für Unternehmen. Der wurde mittlerweile von Microsoft gesperrt und mit dem kannst du nichts mehr anfangen. Kauf dir eine ordentliche Lizenz: dann hast du das Problem nicht. Die kostet allerdings mehr als 15 Euro.
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Matthias Hetsch 0 Zuverlässigkeitspunkte
2026-09-06T14:14:25.2933333+00:00 Ah interessant ... dann werde ich wohl mal mit Groupon sprechen müssen. Aber ich werde doch nach Code Eingabe weitergeleitet.
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steve1da 2,925 Zuverlässigkeitspunkte
2026-09-06T14:16:45.2433333+00:00 Der Code kann ja auch erst nach der Eingabe von Microsoft geprüft werden.
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(16, 20%, 11%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ETL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Thomas L 160.3K Zuverlässigkeitspunkte Volunteer Moderator2026-09-07T09:48:23.9733333+00:00 Hallo Matthias,
vielen Dank für deine Anfrage.
Die telefonische Unterstützung im Privatkundenbereich wurde eingestellt.
Microsoft Office 2024 Professional Plus ist für Endkunden nicht erhältlich. Dieses Programm steht nur in Rahmen von Volumenlizenzverträgen zur Verfügung.
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