seit dem Win11 Update funktioniert der Monitar an der Dockingstation nicht mehr, was muss ich machen?

Question

seit dem Win11 Update funktioniert der Monitar an der Dockingstation nicht mehr, was muss ich machen?

Johannes Mellidis 20

seit dem Win11 Update funktioniert der Monitor an der Dockingstation nicht mehr, was muss ich machen damit mein Laptop wieder angezeigt wird? Grafiktreiber wurden aktuallisiert, Dock wurde mehrmals resetet, etc. ohne Erfolg.

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Antwort, die vom Frageautor angenommen wurde

Alex-L 12,740 Externe Microsoft-Mitarbeiter Moderator

Haftungsausschluss: Die bereitgestellten Informationen wurden mithilfe eines automatisierten Übersetzungstools übersetzt. Obwohl wir uns um Genauigkeit bemühen, spiegeln die Übersetzungen möglicherweise nicht immer die Bedeutung, den Kontext oder die Absicht des ursprünglichen Inhalts vollständig wider.

Hallo Johannes Mellidis

Da sowohl das ASUS Vivobook S15 als auch das Surface Pro betroffen sind und Tastatur/Maus über die Dock weiterhin funktionieren, liegt die Ursache wahrscheinlich in der Videoausgabe über die Thunderbolt-/DisplayPort-Verbindung und nicht am Monitor selbst. Es gab bereits vergleichbare Berichte, bei denen nach Windows-Updates Monitore über Thunderbolt-Docks nicht mehr erkannt wurden, obwohl die übrigen Dock-Funktionen weiterhin funktionierten.

Folgende Punkte würde ich noch testen:

Monitor testweise direkt am Laptop anschließen (ohne Dock).
In Einstellungen > System > Anzeige auf "Erkennen" klicken.
Die Thunderbolt-/USB4-Treiber und Firmware des Laptops sowie ggf. die Dock-Firmware aktualisieren.
Anderes DisplayPort-Kabel bzw. anderen Dock-Ausgang testen.
Im Geräte-Manager die Thunderbolt-/USB4-Controller deinstallieren und nach einem Neustart neu erkennen lassen.

Falls der Monitor direkt am Laptop funktioniert, deutet das auf ein Problem zwischen Windows-Update und der Dock-/Thunderbolt-Verbindung hin. Da mehrere Nutzer mit unterschiedlicher Hardware betroffen sind, wären die genaue Windows-Version (winver) und die installierte Dock-Firmware interessant.

Johannes Mellidis 20 Zuverlässigkeitspunkte

2026-09-07T14:45:38.9+00:00

Treiber und Firmware sind aktuell
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2026-09-07T14:51:06.54+00:00

Es wurde kein weiterer Bildschirm gefunden. Treiber und Firmware sind aktuell.
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2026-09-07T15:07:01.5266667+00:00

Hast du auch die Punkte 4 und 5 aus der Antwort von @Alex-L überprüft bzw. getestet? Wird der Monitor erkannt, wenn du ihn direkt an deinen Laptop anschließt?
Johannes Mellidis 20 Zuverlässigkeitspunkte

2026-09-07T15:18:49.1966667+00:00

Ich habe es genau so gemacht, hatte kein anderes DisplayPort-Kabel und habe es mit HDMI getestet. Bildschirm zeigt wenn er direkt am Asus-Laptop eingesteckt ist auch kein Bild. Punkt 5 hat auch nichts gebracht. Die gleichen Tests habe ich mit eine alten, kleinen Dock gemacht, die ein paar Jahre genutzt wurde, die funktioniert auch nicht mehr. Morgen Versuche ich es mit dem Surface Tablet.
Johannes Mellidis 20 Zuverlässigkeitspunkte

2026-09-07T16:19:14.24+00:00

Nach mehreren deinstallieren und Neustarts habe ich ein Bild auf dem Bildschirm, das ist schwarz. Wenn ich es ändere ist es nach einem Neustart wieder schwarz. Egal, hauptsache es funktioniert. Wenn ich auf Erkennen gehe, wird immer noch kein Bildschirm erkannt.
Johannes Mellidis 20 Zuverlässigkeitspunkte

2026-09-07T16:23:05.4066667+00:00

Vielleicht bringt Microsoft bald ein Update damit wieder alles geht.
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2026-09-07T16:29:38.35+00:00

Hey, nach nochmaligen vier Neustarts wird der Bildschirm angezeigt wie vor dem Update. Zu früh gefreut Bildschirmhintergrund ist wieder schwarz. Ok, trotzdem Danke euch.
Alex-L 12,740 Zuverlässigkeitspunkte Externe Microsoft-Mitarbeiter Moderator

2026-09-08T14:21:00.6066667+00:00

Hallo Johannes Mellidis

Danke für das Update. Da der Monitor selbst bei direkter Verbindung mit dem ASUS-Laptop nicht erkannt wurde und das Problem bei mehreren Dockingstationen auftrat, deutet dies eher auf ein Windows-Problem bei der Bildschirmausgabe oder Grafik hin als auf einen Defekt einer bestimmten Dockingstation.

Es ist erfreulich, dass die Bildschirmausgabe durch wiederholte Neuinstallationen der Treiber und Neustarts schließlich wiederhergestellt werden konnte. Der weiterhin schwarze Hintergrund und die unzuverlässige Monitorerkennung lassen jedoch darauf schließen, dass sich die Bildschirmkonfiguration nach dem Update möglicherweise nicht vollständig normalisiert hat.

Wenn der Monitor nun nutzbar ist, würde ich das System einige Tage lang beobachten und prüfen, ob ein neueres kumulatives Windows-Update die verbleibenden Anzeigeprobleme behebt. Sollte das Problem erneut auftreten, teilen Sie uns bitte Ihre Windows-Build-Nummer (winver) mit und geben Sie an, ob dieses Verhalten zum Vergleich auch auf dem Surface-Gerät auftritt.

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2026-09-07T14:45:38.9+00:00

Treiber und Firmware sind aktuell
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Es wurde kein weiterer Bildschirm gefunden. Treiber und Firmware sind aktuell.
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2026-09-07T15:07:01.5266667+00:00

Hast du auch die Punkte 4 und 5 aus der Antwort von @Alex-L überprüft bzw. getestet? Wird der Monitor erkannt, wenn du ihn direkt an deinen Laptop anschließt?
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2026-09-07T15:18:49.1966667+00:00

Ich habe es genau so gemacht, hatte kein anderes DisplayPort-Kabel und habe es mit HDMI getestet. Bildschirm zeigt wenn er direkt am Asus-Laptop eingesteckt ist auch kein Bild. Punkt 5 hat auch nichts gebracht. Die gleichen Tests habe ich mit eine alten, kleinen Dock gemacht, die ein paar Jahre genutzt wurde, die funktioniert auch nicht mehr. Morgen Versuche ich es mit dem Surface Tablet.
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2026-09-07T16:19:14.24+00:00

Nach mehreren deinstallieren und Neustarts habe ich ein Bild auf dem Bildschirm, das ist schwarz. Wenn ich es ändere ist es nach einem Neustart wieder schwarz. Egal, hauptsache es funktioniert. Wenn ich auf Erkennen gehe, wird immer noch kein Bildschirm erkannt.
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2026-09-07T16:23:05.4066667+00:00

Vielleicht bringt Microsoft bald ein Update damit wieder alles geht.
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2026-09-07T16:29:38.35+00:00

Hey, nach nochmaligen vier Neustarts wird der Bildschirm angezeigt wie vor dem Update. Zu früh gefreut Bildschirmhintergrund ist wieder schwarz. Ok, trotzdem Danke euch.
Alex-L 12,740 Zuverlässigkeitspunkte Externe Microsoft-Mitarbeiter Moderator

2026-09-08T14:21:00.6066667+00:00

Hallo Johannes Mellidis

Danke für das Update. Da der Monitor selbst bei direkter Verbindung mit dem ASUS-Laptop nicht erkannt wurde und das Problem bei mehreren Dockingstationen auftrat, deutet dies eher auf ein Windows-Problem bei der Bildschirmausgabe oder Grafik hin als auf einen Defekt einer bestimmten Dockingstation.

Es ist erfreulich, dass die Bildschirmausgabe durch wiederholte Neuinstallationen der Treiber und Neustarts schließlich wiederhergestellt werden konnte. Der weiterhin schwarze Hintergrund und die unzuverlässige Monitorerkennung lassen jedoch darauf schließen, dass sich die Bildschirmkonfiguration nach dem Update möglicherweise nicht vollständig normalisiert hat.

Wenn der Monitor nun nutzbar ist, würde ich das System einige Tage lang beobachten und prüfen, ob ein neueres kumulatives Windows-Update die verbleibenden Anzeigeprobleme behebt. Sollte das Problem erneut auftreten, teilen Sie uns bitte Ihre Windows-Build-Nummer (winver) mit und geben Sie an, ob dieses Verhalten zum Vergleich auch auf dem Surface-Gerät auftritt.

Answer 1

steve1da 2,925

Hola,

und was für eine dockingstation ist es genau? Was für ein Laptop ist es genau? Gruß,

steve1da

Johannes Mellidis 20 Zuverlässigkeitspunkte

2026-09-05T12:25:13.5866667+00:00

Ich ging davon aus dass es an Windows liegt, weil es mehrere Personen haben, aber die haben andere Hardware als ich. Meine Dock ist eine Digitec Thunderbold 4 13-Port Dock der eine Laptop ist ein ASUS Vivobook S 15 und das andere ist ein Microsoft Surface Pro. Beide wurden seit einem guten Halben Jahr über diese Dockingstation problemlos betrieben. Ausser dem Monitor (Philips 275B über Displayport) funktioniert alles.
Johannes Mellidis 20 Zuverlässigkeitspunkte

2026-09-05T12:28:37.1933333+00:00

iPad und iPhone funktionieren immer noch.