Neues Hyperx Cloud Jet Wireless funktioniert nicht

Serkan Keller 40 Zuverlässigkeitspunkte
2026-09-02T15:35:37.7966667+00:00

Guten Tag.

Ich habe heute ein neues Headset gekauft und angeschlossen unter Windows 11. Sofort wird es erkannt und der Tonbalken bewegt sich auch, wenn ich wo Sound anstelle, aber es kommt einfach kein Ton. Ich habe bereits viele Optionen getestet, nichts geschieht. Können Sie mir bitte weiterhelfen?

Windows für Zuhause | Windows 11 | Installieren oder aktualisieren
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SD - IA 180.3K Zuverlässigkeitspunkte Unabhängiger Berater
2026-09-02T16:21:48.7366667+00:00

Hallo,
Ich helfe dir bei diesem Problem. Hast du es über Bluetooth oder WLAN verbunden?

Bitte aktualisieren Sie das BIOS auf Version 4251:

https://www.asus.com/supportonly/prime%20x470-pro/helpdesk_bios/

Außerdem,

Drücke die Windows+R-Taste auf der Tastatur oder klicke mit der rechten Maustaste Start in der Taskleiste und wähle Ausführen.

Typ mmsys.cpl

Drücken Sie Enter.

Mach einen Screenshot vom Aufnahme-Tab und poste es in der nächsten Antwort.

Standardhaftungsausschluss für Drittanbieter-Linke:

Es kann Links zu Nicht-Microsoft-Websites geben, die genaue und sichere Informationen bereitstellen. Achten Sie auf Anzeigen auf Websites, die häufig als PUP (Potentially Unwanted Products) klassifiziert werden. Es ist nicht nötig, kostenpflichtige Produkte zu kaufen, um Ihre Computer zu reparieren, da sie manchmal mehr schaden als nützen.

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WK123456 11,465 Zuverlässigkeitspunkte
2026-09-02T16:07:04.6366667+00:00

Ich habe heute ein neues Headset gekauft und angeschlossen

Hast du das Headset nach dem Anschließen anhand dieser Anleitung https://supportcenter.hyperx.com/de_DE/articles/cloud-jet/hyperx-cloud-jet-usage/68d6de177579af534d6ed492 mit deinem Rechner gekoppelt und verbunden?

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  1. Serkan Keller 40 Zuverlässigkeitspunkte
    2026-09-02T15:37:27.01+00:00

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