Microsoft 365 aktivieren

Hallo Laura,

vielen Dank für deine Anfrage.

Beim Abschluss eines Abonnements (Testmonat) erfolgt die Zuordnung direkt zu deinem Microsoft Konto.

Wähle im Dialog nicht die Eingabe des Produkt-Keys aus, sondern die Anmeldung aus. Melde dich dann mit deinem Microsoft Konto an.

Konnte der Vorgang erfolgreich abgeschlossen werden?

Hallo, @Laura Jauß

Wenn Sie die Microsoft 365-Testversion direkt über Microsoft gestartet haben, erhalten Sie normalerweise keinen Produktkey. Microsoft 365 wird üblicherweise durch die Anmeldung mit dem Microsoft-Konto aktiviert, mit dem Sie die Testversion gestartet haben.

Bitte überprüfen Sie https://account.microsoft.com/services und melden Sie sich mit demselben Konto an, das Sie für die Testversion verwendet haben.

Wenn die Microsoft 365-Testversion dort aufgeführt ist, öffnen Sie Word oder Excel und melden Sie sich mit demselben Microsoft-Konto an, um sie zu aktivieren.

Wenn sie dort nicht aufgeführt ist, überprüfen Sie die Bestellbestätigung, um den Verkäufer zu ermitteln. Wenn Sie die Testversion über einen Drittanbieter oder Händler erworben haben, müssen Sie sich bezüglich der fehlenden Lizenz oder Aktivierung an diesen wenden.

Um das Problem einzugrenzen:

1. Wird die Testversion unter „Dienste & Abonnements“ angezeigt?
2. Fordern Word oder Excel explizit einen 25-stelligen Produktkey an?
3. Wer ist in der Bestellbestätigung als Verkäufer angegeben?

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Vielen Dank!