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Ich habe meine Frau auf der Microsoft Seite als Familienmitglied erfasst und das Installationspaket von der Homepage auf den MacBook Air geladen. bei der Anmeldung ist meine Frau mit Ihrem Account angemeldet, jedoch kann ich 365 nicht aktivieren.
Microsoft 365-Features, mit denen Benutzende ihre Abonnements, Kontoeinstellungen und Abrechnungsinformationen verwalten können.
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Hallo David,
vielen Dank für deine Anfrage.
Stelle den Wortlaut der Fehlermeldungen hier bereit.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(169.60000000000002, 77%, 26%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EKJ%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Hallo,
Darf ich fragen, welcher Fehler oder welche Meldung erscheint, falls vorhanden, wenn Sie versuchen, Microsoft 365 zu aktivieren?
Darf ich auch fragen, wie die Mac-OS-Version auf dem MacBook Air Ihrer Frau ist?
In der Zwischenzeit prüfen Sie bitte, ob noch ein anderes Microsoft Office auf dem Mac installiert ist. Bitte überprüfe auch, ob du sie geteilt oder richtig eingeladen hast, entweder per E-Mail oder Link. Innerhalb von 48 Stunden muss deine Frau die Einladung annehmen, sonst läuft sie ab. Stellen Sie sicher, dass Sie in Ihrem Microsoft 365-Abonnement-Dashboard "Ausstehende Einladung" sehen.
Wenn Sie zusätzliche Hilfe benötigen, lassen Sie es mich bitte wissen.
Bleib sicher!