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Hallo, ich habe jetzt schon sehr viel versucht und da ich gerade bei meiner Bachelorarbeit seitze habe ich Angst das ich diese irgendwann nicht speichere. One drive hat bei mir immer gut funktioniert, aber seit ein paar Wochen klappt es überhaupt nicht mehr. Mein One Drive Zeichen oben rechts auf meinem Mac Book zeigt keine Fehlermeldungen sondern schreibt gesichert und synchronisiert. Das Problem ist jetzt, wenn ich ein Dokument auf One Drive speichere funktioneirt es, sobald ich es jedoch wieder öffne ist es wieder nicht im One drive gespeichert. I`Bitte ich brauche dringend rat.
Ein Microsoft-Dienst für Dateihosting- und -synchronisierung
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Hallo Laura,
vielen Dank für deine Anfrage.
Gehe wier hier beschrieben https://support.microsoft.com/de-de/onedrive/reset-onedrive vor.
Ich freue mich auf deine Rückmeldung.
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Hallo, Laura Schuller
Wenn du dein Word-Dokument öffnest, siehst du den Schalter für Autosave aktiviert?
Wenn du das nicht eingeschaltet siehst, kannst du es bitte einschalten? Es wird dich auffordern, die Datei zu speichern oder dich mit deinem Microsoft-Konto für OneDrive anzumelden.
Wenn dies aktiviert ist, aber deine Datei nicht synchronisiert wird, versuche bitte, deinen OneDrive-Synchronisationsclient neu zu starten, indem du mit der rechten Maustaste auf das OneDrive-Cloud-Symbol in deiner Taskleiste (unten rechts) klickst. Bevor Sie das tun, stellen Sie bitte sicher, dass Sie Ihre Word-Datei geschlossen haben.
Ich bin mit vier OneDrive-Konten angemeldet, weshalb ich vier Symbole habe. Für jedes der Konten, bei denen du auf OneDrive angemeldet bist, hast du ein Symbol. Bitte klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Karte, in der Ihre Arbeit gespeichert ist. Das öffnet das OneDrive-Menü, das dir die aktuelle Aktivität für den Sync-Client anzeigt. Das Einstellungsmenü sollte bereits angezeigt werden. Bitte klicken Sie auf Pause und synchronisieren > 2 Stunden.
Bitte warten Sie ein paar Minuten und setzen Sie dann die Synchronisation fort. Dadurch wird der OneDrive-Synchronisationsclient neu aktualisiert und es wird erneut versucht, deine Dateien zu synchronisieren. Es könnte sein, dass du wieder in dein Konto eingeloggt sein musst, falls das der Fall ist, dass du dich erneut anmelden musst.
Ich hoffe, das hilft,
Nathan