Booking Seiten laden nicht mehr

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Liebe/r @Markus Lutz,

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass es sich bei diesem Forum um eine öffentliche Plattform handelt und Moderatoren Ihre Frage bearbeiten werden, um persönliche Informationen in der Beschreibung unkenntlich zu machen. Bitte achten Sie beim nächsten Mal darauf, persönliche oder organisationsbezogene Daten zu verbergen, wenn Sie Fehlermeldungen oder sonstige Informationen posten, um den Schutz Ihrer persönlichen Daten zu gewährleisten.

Basierend auf Ihrer Beschreibung scheint der Fehler durch ein clientseitiges JavaScript-Problem verursacht zu werden, wenn Microsoft Bookings versucht, die URL der Buchungsseite zu verarbeiten:

Die Fehlermeldung deutet darauf hin, dass eine URL der Buchungsseite, die Sonderzeichen enthält, in einen regulären Ausdruck umgewandelt wird und bei der Verarbeitung (Parsing) fehlschlägt. Dies kann dazu führen, dass weder die öffentliche Buchungsseite noch die Verwaltungsseite für Buchungen geladen werden können.

Um das Problem einzugrenzen, versuchen Sie bitte Folgendes:

• Öffnen Sie die betroffene Buchungsseite in einem InPrivate- oder Inkognito-Browserfenster.
• Testen Sie den Zugriff über einen anderen Browser (Edge, Chrome, Firefox).
• Löschen Sie den Browser-Cache und die Cookies für Microsoft 365-Websites.
• Überprüfen Sie, ob alle Buchungsseiten betroffen sind oder nur bestimmte Kalender.
• Prüfen Sie, ob die URL der Buchungsseite, der Unternehmensname oder benutzerdefinierte Felder kürzlich geändert wurden und nun Sonderzeichen enthalten, wie zum Beispiel: [ ] { } ( ) * + ? ^ $ | \
• Bitten Sie einen anderen Administrator, auf denselben Bookings-Kalender zuzugreifen und zu bestätigen, ob bei ihm dasselbe Verhalten auftritt.

Da der Fehler zudem auftritt, bevor der Ladevorgang der Seite abgeschlossen ist, könnte er auch auf beschädigte Konfigurationsdaten von Bookings oder ein serverseitiges Problem zurückzuführen sein.

Ich hoffe, die oben genannten Informationen entsprechen Ihren Erwartungen; bei weiteren Fragen können Sie sich gerne an mich wenden.

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