Hallo!
Das System oder dein Benutzerkonto hat wahrscheinlich beschädigte Dateien. Befolge die untenstehenden Verfahren:
- Auch wenn du deinen Computer nicht neu starten kannst, versuche, die SHIFT-Taste gedrückt zu halten und deinen Computer im Sperrbildschirm oder Startmenü neu zu starten.
- Halte SHIFT gedrückt, bis du auf den Wiederherstellungsbildschirm gerätst
- Auf dem blauen Bildschirm mit den Optionen "Neustart" und "Erweiterte Optionen" klicken Sie auf Erweiterte Optionen.
- Wenn das nicht funktioniert, schalte deinen Computer während des Sperrbildschirms mehrmals mit dem Power-Button aus, bis er in die Wiederherstellungsumgebung eintritt.
- Im Wiederherstellungsmodus wählen Sie Fehlerbehebung > Hier haben Sie mehrere Optionen für die Windows-Wiederherstellung. Probieren Sie die folgenden Optionen aus:
Stiefelreparatur
Auch wenn du die Reparatur bereits ausprobiert hast, probiere diese Methode aus.
- Wenn Sie nicht erfolgreich sind, gehen Sie zum nächsten Schritt über.
Updates deinstallieren
- Wählen Sie die Option "Neueste Qualitätsaktualisierung deinstallieren".
- Wenn das Problem weiterhin besteht, gehe zurück ins Menü und wähle die Option "Neueste Funktionsaktualisierung deinstallieren".
Systemwiederherstellung
Scrollen Sie durch das Wiederherstellungsfenster, bis Sie die verfügbaren Wiederherstellungspunkte erreichen > Wählen Sie die neuesten > Advance-Optionen.
- Wenn ein Fehler auftritt, springen Sie zum nächsten Schritt.
Eingabeaufforderung
Geben Sie im Terminal die untenstehenden Reparaturbefehle ein.
ACHTUNG: Geben Sie den gesamten Befehl in die erste Zeile > Drücken Sie ENTER > Warten Sie, bis der Befehl abgeschlossen ist, > Befehl "Nächster Listenlauf ausführen" > Wenn Sie alle Befehle ausgeführt haben, starten Sie Ihren Computer neu.
sfc /scannow
chkdsk c: /f /x /r
- Gehen Sie zum nächsten Schritt über, wenn Sie Ihr Problem nicht lösen.
Boot-Konfiguration
Klicken Sie auf die Option zum Neustart des Computers > Wählen Sie Option 4 (Abgesicherter Modus > Wenn Sie Windows aufrufen, informieren Sie mich für weitere Fehlerbehebungen.
Stelle den PC wieder her
- Wählen Sie unter 'Fehlerbehebung' die Option "PC wiederherstellen" > "Dateien behalten", um Ihren Computer vollständig wiederherzustellen und Ihre Dateien zu behalten.
- Wählen Sie die Neuinstallationsmethode "Download from Cloud". Wenn ein Fehler auftritt, wählen Sie "Lokale Neuinstallation".