Komme nach Anmeldung nicht in PC rein

Patrick Wilhelmi 0 Zuverlässigkeitspunkte
2026-08-24T15:23:25.02+00:00

Hallo,

Habe folgendes Problem. Vor einigen Tagen kam ich noch ohne Probleme in Windows 11 rein. Es gab die üblichen Updates die mit installieren und anschließend herunterfahren so abgefrühstückt werden.

Jetzt kann ich meinen Pin eingeben, schaltet um und es steht da Mein Name, Willkommen und die Kreisanzeige die sich permanent, minutenlang dreht.

Am Ende heisst es" Ihr Gerät ist offline, Verwenden Sie eine andere Anmeldeoption".

Und Ende.

Das System kann sich nicht reparieren ( 2x Hard-Reset drücken ),kann es nicht zurücksetzen. Stromlos machen hat auch nichts gebracht.

Wer kann mir helfen??

Danke

Windows für Zuhause | Windows 11 | Zugriff

1 Antwort

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  1. Manoel Barros 22,045 Zuverlässigkeitspunkte Unabhängiger Berater
    2026-08-24T16:06:18.8633333+00:00

    Hallo!

    Das System oder dein Benutzerkonto hat wahrscheinlich beschädigte Dateien. Befolge die untenstehenden Verfahren:

    1. Auch wenn du deinen Computer nicht neu starten kannst, versuche, die SHIFT-Taste gedrückt zu halten und deinen Computer im Sperrbildschirm oder Startmenü neu zu starten.
    • Halte SHIFT gedrückt, bis du auf den Wiederherstellungsbildschirm gerätst
    • Auf dem blauen Bildschirm mit den Optionen "Neustart" und "Erweiterte Optionen" klicken Sie auf Erweiterte Optionen.
    • Wenn das nicht funktioniert, schalte deinen Computer während des Sperrbildschirms mehrmals mit dem Power-Button aus, bis er in die Wiederherstellungsumgebung eintritt.
    1. Im Wiederherstellungsmodus wählen Sie Fehlerbehebung > Hier haben Sie mehrere Optionen für die Windows-Wiederherstellung. Probieren Sie die folgenden Optionen aus:

    Stiefelreparatur

    Auch wenn du die Reparatur bereits ausprobiert hast, probiere diese Methode aus.

    • Wenn Sie nicht erfolgreich sind, gehen Sie zum nächsten Schritt über.

    Updates deinstallieren

    • Wählen Sie die Option "Neueste Qualitätsaktualisierung deinstallieren".
    • Wenn das Problem weiterhin besteht, gehe zurück ins Menü und wähle die Option "Neueste Funktionsaktualisierung deinstallieren".

    Systemwiederherstellung

    Scrollen Sie durch das Wiederherstellungsfenster, bis Sie die verfügbaren Wiederherstellungspunkte erreichen > Wählen Sie die neuesten > Advance-Optionen.

    • Wenn ein Fehler auftritt, springen Sie zum nächsten Schritt.

    Eingabeaufforderung

    Geben Sie im Terminal die untenstehenden Reparaturbefehle ein.

    ACHTUNG: Geben Sie den gesamten Befehl in die erste Zeile > Drücken Sie ENTER > Warten Sie, bis der Befehl abgeschlossen ist, > Befehl "Nächster Listenlauf ausführen" > Wenn Sie alle Befehle ausgeführt haben, starten Sie Ihren Computer neu.

    
    sfc /scannow 
    
     
    
    chkdsk c: /f /x /r  
    
    
    • Gehen Sie zum nächsten Schritt über, wenn Sie Ihr Problem nicht lösen.

    Boot-Konfiguration

    Klicken Sie auf die Option zum Neustart des Computers > Wählen Sie Option 4 (Abgesicherter Modus > Wenn Sie Windows aufrufen, informieren Sie mich für weitere Fehlerbehebungen.

    Stelle den PC wieder her

    1. Wählen Sie unter 'Fehlerbehebung' die Option "PC wiederherstellen" > "Dateien behalten", um Ihren Computer vollständig wiederherzustellen und Ihre Dateien zu behalten.
    2. Wählen Sie die Neuinstallationsmethode "Download from Cloud". Wenn ein Fehler auftritt, wählen Sie "Lokale Neuinstallation".

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