Nach Update - PC friert regelmäßig nach 5 Minuten ein (Win10)

Question

Nach Update - PC friert regelmäßig nach 5 Minuten ein (Win10)

JUH 0

Gestern ging ein PopUp-Fenster auf, das mir Windows 11 empfahl (kommt regelmäßig). Mein PC erfüllt jedoch nicht die technischen Bedingungen für Win11. Deshalb bot mir die Routine an, noch bis 2027 Updates und Support für Win10 zu erhalten. Nach Einspielen sämtlicher aktueller Updates trat dann dieser Fehler auf: Der PC friert regelmäßig nach 5 Minuten ein. (Windows-Version 22H2, 64 Bit)

Referenz des Chat: 7107704477

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Answer 1

So, liebe(r) Helfer!
... einen Tag mit der "KI" von Google ("Gemini") hat das Problem (temporär) gelöst. Die Update-Datei "KB5120249" verursachte offensichtlich das Problem des Einfrierens. Diese habe ich (in einem langen Prozeß) gelöscht. Die "technisch-digitale Intelligenz" hat jetzt sogar eine Prognose:

"In den kommenden Wochen wird Microsoft mit Sicherheit ein neues, korrigiertes Update herausbringen, das den Fehler des KB5120249-Patches behebt. Wenn Ihre Update-Pause in ein paar Wochen abläuft, installiert Windows automatisch die fehlerbereinigte Version."

Wird das so laufen?

(Möchte jemand die Korrespondenz, die zur Lösung führte, sehen?)

Answer 2

JUH 0

Interessiert es Dich, was die "KI" dazu "weiß"?

https://share.google/aimode/cdMDRJcl3Ew61LHXI

(die hat allerdings einen Hinweis mehr als Du erhalten: den Update-Verlauf ;-) ...)

Ich muß das jetzt mal der Reihe nach durchgehen ...

Aber schon mal danke für deine Mühe und Expertise!

0 Kommentare

Answer 3

JUH 0

Jetzt habe ich es nochmal versucht ... mit anderer Datei-Endung.
(zuvor hatte Windows selbst die Datei-Endung .MTA zugewiesen.

https://c.web.de/@337914865563730636/RBs2ZU4UkoSVsuQTOytv7w

David-M 127.1K Zuverlässigkeitspunkte Unabhängiger Berater

2026-08-24T13:50:31.6033333+00:00

Danke.

Ich habe die Protokolle überprüft und keinen Fehler gefunden, der mit dem Problem zusammenhängen könnte. Nur die Einträge, die sagen, dass der Stillstand nicht erwartet wurde und Event 41 Kernel-Power. Diese Einträge werden jedoch bei allen Arten von abrupten Systemabschaltungen registriert. Daher sind es keine Einträge, die helfen, die Ursache des Problems zu identifizieren.

Bitte prüfe, ob dein Computer Minidump-Dateien erstellt hat.

Diese Dateien sind in C:\Windows\Minidump.

(Ich habe einige Fälle gesehen, in denen der Ordner im Plural steht Minidumps.)

(Wenn du den Ordner nicht hast oder keine Dateien darin hast, bedeutet das, dass der Computer die Dateien nicht erstellt hat. In diesem Fall lassen Sie es mich wissen, und ich mache weiter.)

Kopiere alle Dateien, die du hast, auf deinen Desktop und speichere sie in einer ZIP-Datei. Dann lade ich die ZIP-Datei in die Cloud hoch, wähle sie zum Teilen und bekomme den Link.

Poste den Link zur ZIP-Datei hier, damit ich sie mir ansehen kann.

Ich freue mich auf deine Antwort.
JUH 0 Zuverlässigkeitspunkte

2026-08-24T14:26:28.45+00:00

Windows/Minidump enthält keine Dateien.
David-M 127.1K Zuverlässigkeitspunkte Unabhängiger Berater

2026-08-24T15:20:32.4966667+00:00
Danke für die Klarstellung.

In diesem Fall werde ich ein Verfahren zum Aktualisieren wichtiger Treiber und eventuell der Firmware vorschlagen. Aber dafür brauche ich mehr Informationen über dein Gerät.

Bitte teilen Sie einen Screenshot Ihrer Systeminformationen.

Drücken Sie "Windows + R", tippen msinfo32 Sie ein und drücken Sie Enter.

Maximiere das Fenster und nutze die Verknüpfung "Windows + Shift + S", um das Screenshot-Tool zu verwenden.

Ich freue mich auf deine Antwort.
JUH 0 Zuverlässigkeitspunkte

2026-08-24T17:48:46.2033333+00:00

https://c.web.de/@337914865563730636/DH8ftpiXm4Db39KKvEKB4w
David-M 127.1K Zuverlässigkeitspunkte Unabhängiger Berater

2026-08-24T18:05:50.88+00:00

Danke für den Screenshot.

Ich empfehle, Folgendes zu tun:

Gehen Sie über den untenstehenden Link auf die MSI-Website, laden Sie den neuesten Chipset-Treiber herunter und installieren Sie ihn.

https://de.msi.com/Content-Creation/PE60-2QE-5GEN/support#driver

Fahrername: Intel Chipset Driver

Version: 10.1.1.8

(Sie müssen die Kategorie auswählen Chipset und Windows 10 als Betriebssystem auswählen, um den genannten Treiber zu finden.)

(Entpacke die ZIP-Datei, doppelklicke auf die Datei "SetupChipset", um sie auszuführen, und folge den Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Treiber zu installieren.)

Dann starte du deinen PC neu (nicht herunterfahren) und schau, ob das System stabil funktioniert.

Falls das Problem weiterhin besteht, lass es mich bitte wissen.

Stellen Sie gerne alle Fragen, die Sie haben.

Standardhaftungsausschluss: Es gibt einen Link zu einer nicht-Microsoft-Website. Die Seite scheint genaue, sichere Informationen bereitzustellen. Achten Sie auf Werbung auf der Seite, die Produkte bewerben, die häufig als PUP (Potentially Unwanted Products) klassifiziert werden. Recherchieren Sie jedes auf der Seite beworbene Produkt gründlich, bevor Sie es herunterladen und installieren.
JUH 0 Zuverlässigkeitspunkte

2026-08-24T20:21:34.37+00:00

Leider ist mit diesem Schritt keine Verbesserung eingetreten.
JUH 0 Zuverlässigkeitspunkte

2026-08-24T20:32:08.84+00:00

Bei Updates kann eine "Recovery Environment" nicht installiert werden ... (wird als ausstehend angezeigt, aber immer wieder abgebrochen) Trotzdem Meldung: "Sie sind auf dem neuesten Stand"
David-M 127.1K Zuverlässigkeitspunkte Unabhängiger Berater

2026-08-25T11:46:40.2066667+00:00
Ich glaube nicht, dass die Updates mit der Instabilität zusammenhängen, die du erlebst.

Bitte sagt mir aber bitte die aktuelle OS-Version, damit ich den aktuellen Zustand eures Systems sehen kann.

Drücken Sie "Windows + R", tippen winverSie und klicken Sie auf OK.

Wenn du möchtest, teile einen Screenshot. Benutze die Verknüpfung "Windows + Shift + S", um das Screenshot-Tool zu verwenden.

Stelle sicher, dass du deine E-Mail-Adresse zensierst, falls sie auftaucht. Das Microsoft Q&A ist öffentlich.

Ich freue mich auf deine Antwort.
Deleted

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JUH 0 Zuverlässigkeitspunkte

2026-08-25T13:03:13.75+00:00

Windows 10 Home

Version 22H2

Build 19045.7663
David-M 127.1K Zuverlässigkeitspunkte Unabhängiger Berater

2026-08-25T13:29:24.85+00:00

Danke für die Klarstellung.

Ihr Windows ist auf dem neuesten Stand. Ehrlich gesagt glaube ich nicht, dass Windows die Ursache des Problems ist.

Da das Verhalten nicht so lange dauert, schau nach, ob es auftritt, wenn du Windows im abgesicherten Modus startest.

https://support.microsoft.com/windows/windows-startup-settings-1af6ec8c-4d4a-4b23-adb7-e76eef0b847f

Du musst Windows nicht ewig im abgesicherten Modus laufen lassen. Dies ist nur ein Test, um die Ursache des Problems zu isolieren.

Im Schritt "Starteinstellungen" drücken Sie 4 oder F4, um Windows im abgesicherten Modus zu starten.

Bitte lasst mich das Ergebnis wissen.

Stellen Sie gerne alle Fragen, die Sie haben.
JUH 0 Zuverlässigkeitspunkte

2026-08-25T13:58:50.99+00:00

Im "abgesicherten Modus" ist Windows stabil (friert nicht ein).

Was ist denn dort für ein Kommentar gelöscht worden - und warum?
David-M 127.1K Zuverlässigkeitspunkte Unabhängiger Berater

2026-08-25T14:08:27.75+00:00

Danke für die Klarstellung.

Entschuldigung. Ich habe keine Ahnung, was der gelöschte Kommentar ist. Ich dachte sogar, es könnte ein Kommentar sein, den du geschickt hast, der vom Spamfilter gelöscht wurde.

Wenn das System beim Booten im abgesicherten Modus stabil bleibt, bedeutet das, dass im Hintergrund eine Drittanbietersoftware oder ein Treiber läuft, der das Problem verursacht. Die gute Nachricht ist, dass das bestätigt, dass das Problem weder bei Windows noch am PC liegt.

Führen Sie einen Neustart durch, um zu sehen, ob im Hintergrund Drittanbieter-Software dieses Verhalten verursacht. Befolgen Sie die Anweisungen sorgfältig.

https://support.microsoft.com/Windows/Experience/Startup-Boot/how-to-perform-a-clean-boot-in-windows#ID0EBBD=Windows_10

Wenn das Verhalten nach einem Neustart nicht auftritt. Im selben Artikel gibt es eine Technik, die Ihnen hilft, herauszufinden, welches Programm das verursacht, in "Wie man herausfindet, was das Problem nach einem sauberen Start verursacht".

Wenn du das Programm identifizieren kannst, das das verursacht, deinstalliere es.

Nachdem Sie die Ursache gefunden haben, oder falls es nicht hilft, kehren Sie wie in "Reset the computer to start normal after clean boot troubleshooting" zum normalen Start zurück.

Bitte lass mich wissen, wie es läuft.

Stellen Sie gerne alle Fragen, die Sie haben.

Answer 4

JUH 0

Hallo, David!
Danke für das Hilfe-Angebot.

Hier ist der Link, der zur Protokoll-Datei führt:

https://c.web.de/@337914865563730636/WQDrbolQ-udEGZZj645RaQ

David-M 127.1K Zuverlässigkeitspunkte Unabhängiger Berater

2026-08-24T13:23:21.96+00:00

Entschuldigung. Die Datei, die du geteilt hast, ist nicht die Logdatei, die ich brauche, um dir zu helfen.

Hast du das Verfahren zum Exportieren der Logs wie angewiesen befolgt?

Eine Datei mit der Erweiterung .evtx sollte an dem von dir gewählten Speicherort erstellt worden sein.

Es ist diese Datei, die ich in den Protokollen überprüfen muss.

Stellen Sie gerne alle Fragen, die Sie haben.
JUH 0 Zuverlässigkeitspunkte

2026-08-24T13:27:07.09+00:00

Ich habe es so gemacht wie angewiesen.
David-M 127.1K Zuverlässigkeitspunkte Unabhängiger Berater

2026-08-24T13:31:39.5566667+00:00

Dann solltest du eine Datei mit der Erweiterung .evtx an dem Ort haben, an dem du sie gespeichert hast.

Wenn du die Erweiterung für alle Dateien nicht sehen kannst, klicke oben auf den Tab "Anzeigen" und hake das Kästchen neben "Dateinamen-Erweiterungen" im Bereich "Anzeigen/Ausblenden" an.

Lade die Datei in die Cloud hoch, entscheide dich, sie zu teilen, und erhalte den Link.

Poste den Link zur Akte hier, damit ich ihn mir ansehen kann.

Stellen Sie gerne alle Fragen, die Sie haben.

Answer 5

JUH 0

Danke für das Hilfe-Angebot!

Dieser Link führt zur Protokoll-Datei:

https://c.web.de/@337914865563730636/WQDrbolQ-udEGZZj645RaQ

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