Kontoerstellung für eine andere Person blockiert. Das Konto existiert noch nicht, deshalb sind Anmeldung und Entsperrung unmöglich.

Bitte beachten Sie, dass die bereitgestellten Informationen mithilfe automatisierter Übersetzungstools übersetzt wurden. Wir bemühen uns zwar um Genauigkeit, doch spiegeln die Übersetzungen möglicherweise nicht immer perfekt die ursprüngliche Bedeutung, den Kontext oder die Absicht des Quelltextes wider.

Hallo Heiko

Ich verstehe Ihre Verwirrung. Die Meldung bedeutet, dass die Registrierung selbst durch eine automatisierte Sicherheitsprüfung unterbrochen wird; daher ist die spätere Meldung „Kein Konto gefunden“ zu erwarten, da noch kein Konto erstellt wurde.

Bitte probieren Sie die folgenden Optionen aus:

1. Unterbrechen Sie alle Registrierungsversuche für mindestens 24 Stunden. Wiederholte Versuche können dazu führen, dass die vorübergehende Sperre bestehen bleibt.
2. Deaktivieren Sie alle VPNs, Proxys, Werbeblocker oder Datenschutz-Erweiterungen.
3. Verwenden Sie ein normales Browserfenster, nicht „InPrivate“ oder „Inkognito“, und stellen Sie sicher, dass JavaScript aktiviert ist. Siehe: Kontoerstellung wurde blockiert.
4. Am wichtigsten ist es, die Internetverbindung zu wechseln. Trennen Sie beispielsweise das Tablet oder Smartphone vom WLAN und versuchen Sie es erneut mit mobilen Daten. Dies hat denselben Registrierungsfehler behoben, wenn der Wechsel des Browsers oder des Geräts allein nicht geholfen hat.
5. Gehen Sie direkt zur Anmeldeseite für Microsoft-Konten und registrieren Sie die GMX-Adresse erneut. Alternativ können Sie unter Windows 11 versuchen, das Konto über Einstellungen > Konten > Andere Benutzer > Konto hinzufügen zu erstellen. Wählen Sie Ich habe keine Anmeldeinformationen für diese Person aus, verwenden Sie dann die GMX-Adresse, um ein neues Microsoft-Konto zu erstellen, und folgen Sie den Anweisungen.

Da das Konto noch nicht existiert, kommen die Formulare zur Kontowiederherstellung oder -entsperrung nicht in Frage. Sollte das Konto nach einer Wartezeit und dem Wechsel des Netzwerks weiterhin gesperrt bleiben, wende dich bitte an den Microsoft-Support, damit dieser die serverseitige Einschränkung überprüfen kann.

Da es sich hierbei um ein Nutzer-zu-Nutzer-Forum handelt, können wir lediglich Vorschläge auf der Grundlage unserer Erkenntnisse und persönlichen Erfahrungen weitergeben. Wir haben keinen Zugriff auf das System zur Kontoerstellung und können solche Einschränkungen nicht aufheben.

So erreichen Sie das Support-Team (Live-Chat):

1. Gehen Sie zu: https://support.microsoft.com/home/contact
2. Geben Sie in das Suchfeld eine kurze Beschreibung Ihres Problems ein. Wählen Sie „Hilfe erhalten“.
3. Scrollen Sie nach unten und wählen Sie „Anmelden, um den Support zu kontaktieren“, um weitere Unterstützung zu erhalten (sie können ein anderes persönliches Microsoft-Konto verwenden)). Folgen Sie anschließend den Anweisungen auf dem Bildschirm, um das Support-Team zu erreichen.

Tipp: Die Verfügbarkeit des Support-Chats kann je nach Land/Region, Produkt und Support-Öffnungszeiten variieren. Wenn Sie nicht sofort mit einem Chat-Mitarbeiter verbunden werden, kann es hilfreich sein, es später oder zu einer anderen Zeit erneut zu versuchen.

Wir hoffen, dass Ihre Anliegen bald geklärt werden können. Vielen Dank für Ihre Geduld!

Mit freundlichen Grüßen.