kann mein Microsoft 365 nicht aktivieren

DH 0 Zuverlässigkeitspunkte
2026-08-21T09:27:43.58+00:00

Ich habe einen neuen Key gekauft,aber ich kann diesen nicht aktivieren.

es kommt keine Fehlermeldung, aber es steht danach immer noch da "Anmelden" bzw key eingeben.

Auf der Microsoft seite steht das der Key noch bis Juli 2027 aktiv ist.

Eine Reaktivierung hat auch nicht geholfren.

Die E-Mails kommen zwar an, aber ich kann diese z.B. nicht weiterleiten.

Bei EXcel-Word ist das gleiche.

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2 Antworten

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  1. DaveM121 936.1K Zuverlässigkeitspunkte Unabhängiger Berater
    2026-08-21T10:03:30.85+00:00

    1

    Wenn Sie Ihr Microsoft 365-Abonnement bei einem Drittanbieter erworben haben, haben Sie Ihren neuen Produktschlüssel über diesen Link registriert, um das Abonnement Ihrem Microsoft-Konto zuzuordnen?

    https://setup.office.com/Home?wa=wsignin1.0

    Falls ja, melden Sie sich über diesen Link bei Ihrem Microsoft-Konto an und überprüfen Sie das Ablaufdatum Ihres Abonnements. Stimmt es?

    https://account.microsoft.com/services/

    2

    Wenn das Ablaufdatum Ihres Abonnements korrekt angezeigt wird:

    Öffnen Sie Word.

    Melden Sie sich oben rechts in Word von Office ab.

    Starten Sie Ihren PC neu (nicht herunterfahren!) und melden Sie sich anschließend wieder bei Office an. Wird Ihr Abonnement nun korrekt erkannt?

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  2. Thomas L 160.1K Zuverlässigkeitspunkte Volunteer Moderator
    2026-08-21T19:40:30.8066667+00:00

    Hallo,

    vielen Dank für deine Anfrage.

    Wie wurde der Produkt-Key (eToken) deinem Microsoft Konto hinzugefügt?

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