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Ich habe einen neuen Key gekauft,aber ich kann diesen nicht aktivieren.
es kommt keine Fehlermeldung, aber es steht danach immer noch da "Anmelden" bzw key eingeben.
Auf der Microsoft seite steht das der Key noch bis Juli 2027 aktiv ist.
Eine Reaktivierung hat auch nicht geholfren.
Die E-Mails kommen zwar an, aber ich kann diese z.B. nicht weiterleiten.
Bei EXcel-Word ist das gleiche.
Prozesse in Microsoft 365 zum Einrichten von Office-Apps, zum Einlösen von Produktschlüsseln und zum Aktivieren von Lizenzen.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(16, 20%, 11%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ETL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Hallo,
vielen Dank für deine Anfrage.
Wie wurde der Produkt-Key (eToken) deinem Microsoft Konto hinzugefügt?
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Wenn Sie Ihr Microsoft 365-Abonnement bei einem Drittanbieter erworben haben, haben Sie Ihren neuen Produktschlüssel über diesen Link registriert, um das Abonnement Ihrem Microsoft-Konto zuzuordnen?
https://setup.office.com/Home?wa=wsignin1.0
Falls ja, melden Sie sich über diesen Link bei Ihrem Microsoft-Konto an und überprüfen Sie das Ablaufdatum Ihres Abonnements. Stimmt es?
https://account.microsoft.com/services/
2
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