Bluetooth Kopfhörer "Sony WF-1000XM5" verbinden sich nicht.

Hallo, ich helfe dir gerne weiter.

Bitte folge den Schritten unten.

Entferne zunächst die Kopplung auf beiden Seiten — lösche die WF-1000XM5 aus der Bluetooth-Liste deines PCs (Einstellungen > Bluetooth & Geräte), lege dann beide Ohrhörer in die Ladehülle, lasse den Deckel offen und halte den Pairing-Button auf der Rückseite gedrückt, bis die Anzeige blau blinkt. Wenn das nicht hilft, setze die Ohrhörer komplett zurück, indem du beide Touch-Sensoren etwa 7 Sekunden lang gedrückt hältst, bis die Anzeige rot und dann blau blinkt. Versuche danach eine neue Kopplung über Einstellungen > Bluetooth & Geräte > Gerät hinzufügen (Passkey 0000 eingeben, falls danach gefragt wird).

Wenn es immer noch nicht klappt, liegt es oft am Bluetooth-Treiber des PCs, nicht an den Ohrhörern. Öffne den Geräte-Manager, suche deinen Bluetooth-Adapter, deinstalliere ihn und starte den PC neu — Windows installiert dann automatisch einen sauberen Treiber. Prüfe außerdem im Geräte-Manager unter den Eigenschaften deines Bluetooth-Adapters im Reiter „Energieverwaltung", ob die Option „Computer kann das Gerät ausschalten, um Energie zu sparen" deaktiviert ist, da Windows dazu neigt, Bluetooth-Verbindungen zum Energiesparen zu trennen — genau das kann diese Art von Verbindungsabbrüchen verursachen.

Noch ein paar letzte Dinge, die du ausprobieren kannst: Schalte während des Versuchs Bluetooth auf deinem Handy und allen anderen gekoppelten Geräten aus (die Ohrhörer können durcheinanderkommen, wenn sie versuchen, sich mit mehreren Geräten zu verbinden), halte die Ohrhörer nah am PC, und prüfe über die Sony Sound Connect App auf deinem Handy, ob ein Firmware-Update verfügbar ist.