Installation Office Home funktioniert nicht

Theresia Westenfelder 0 Zuverlässigkeitspunkte
2026-08-20T14:53:10.85+00:00

Habe meinen Product Key für Office Home 2024 auf dem vorherigen PC gelöscht , der auf ******@web.de lief.

Nun will ich diesen auf dem Laptop meiner Frau neu installieren (******@gmail.com).

Funktioniert leider nicht. Was kann ich tun.

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  1. GsN5034 - IA 77,900 Zuverlässigkeitspunkte Unabhängiger Berater
    2026-08-20T15:37:20.6133333+00:00

    Hallo, vielen Dank, dass Sie Microsoft Q&A kontaktiert haben.

    Office-Lizenzen sind in der Regel mit dem Microsoft-Konto verknüpft, das zur Einlösung des Produktschlüssels verwendet wird.

    Darf ich bestätigen, ob Office Home 2024 als Einzelhandelskopie im Microsoft Store oder bei einem Drittanbieter gekauft wurde oder ob es zum Zeitpunkt des Kaufs auf dem Laptop vorinstalliert war?

    Wenn es sich um eine Einzelhandelslizenz handelt und Sie Office Home 2024 auf einem anderen PC installieren möchten, befolgen Sie bitte diese Schritte:

    Gehe zu https://account.microsoft.com/devices und melde dich mit deinem @web.de Microsoft-Konto an.

    Entferne dein altes Gerät von der Liste.

    Auf dem Laptop Ihrer Frau gehen Sie zur Seite Services & Abonnements:

    https://account.microsoft.com/services

    Melden Sie sich mit Ihrem Microsoft-Konto an und klicken Sie dann auf Installieren, um die Office-Anwendungen herunterzuladen.

    1. Nach der Installation melden Sie sich mit Ihrem @web.de-Konto an, um die Office-Apps zu aktivieren.

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