Hallo!
Mein Name ist Christine und ich helfe Ihnen gerne. Es tut mir leid zu hören, dass Sie beim Versuch, Windows-Updates zu installieren, eine Fehlermeldung erhalten. Diese Fehlermeldung bedeutet in der Regel, dass die erforderliche Datei beschädigt oder beschädigt ist. Keine Sorge, ich werde mein Bestes tun, um dir zu helfen.
Befolgen Sie die folgenden Schritte:
- Klicken Sie auf das Startmenü und geben Sie CMD ein. Rechtsklick darauf und wähle "Als Administrator ausführen". Füge den untenstehenden Befehl ein und drücke Enter.
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
Warte, bis der Prozess abgeschlossen ist und die Systemdateien wiederhergestellt sind.
Füge dann den untenstehenden Befehl ein und drücke Enter.
sfc /scannow
Warte, bis der Prozess abgeschlossen ist.
Überprüfe, ob das Problem behoben ist.
- Um Windows Update-Dienste zurückzusetzen:
Klicken Sie auf das Startmenü und geben Sie cmd ein, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie 'Als Administrator ausführen'.
Kopiere und füge die untenstehenden Befehlszeilen ein und drücke Enter:
Net Stop Wuauserv
net-Stop-cryptSvc
Netzstopp-Bits
Net Stop MSIServer
Clean C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
Ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
net start wuauserv
netstart cryptSvc
Net-Start-Bits
Net-Start MSIServer
Überprüfe, ob das Problem weiterhin besteht.
- Versuche, ein In-Place-Upgrade durchzuführen. Ein In-Place-Upgrade installiert die neuen Funktionen oder Updates von Windows und repariert beschädigte Systemdateien. Befolgen Sie die folgenden Schritte:
Video, wie man ein In-Place-Upgrade durchführt:
https://www.youtube.com/watch?v=CAOwN68AInE&feature=youtu.be
Geh zu https://www.microsoft.com/de-de/software-download/windows11
Suchen Sie nach 'Download Windows 11 Disk Image' und wählen Sie 'Windows 11 (Multi-Edition ISO)'.
- Sobald du die ISO herunterladen kannst, klicke mit der rechten Maustaste darauf und öffne sie.
- Such nach setup.exe und starte es.
- Wählen Sie "Ja", wenn Sie zur Benutzerverwaltung aufgefordert werden.
- Klicken Sie auf "Weiter", um fortzufahren.
- Lies die Lizenzvereinbarung und klicke dann auf "Akzeptieren".
- Warte, bis der Installateur fertig ist. Es prüft, ob auf deinem Gerät genug Speicherplatz für das Update vorhanden ist.
- Du siehst die Seite "Bereit zur Installation". Stelle sicher, dass "Persönliche Dateien und Apps speichern" aktiviert ist.
- Klicken Sie schließlich auf 'INSTALLIEREN' und folgen Sie den Anweisungen.
- Dein Gerät wird mehrmals neu starten. Bitte warten Sie, bis der Prozess abgeschlossen ist.
Das kann je nach Internetverbindung und Leistung Ihres Geräts eine Weile dauern.
Lass mich wissen, wie das Ergebnis ist. Ich helfe Ihnen gerne, bis das Problem gelöst ist.
Danke,
Christine L
Standardhaftungsausschluss: Der Link zu Youtube.com verweist auf eine nicht-Microsoft-Website. Die Seiten scheinen genaue und sichere Informationen bereitzustellen. Achten Sie auf Anzeigen auf Seiten, die Produkte bewerben, die oft als PUP (Potentially Unwanted Products) klassifiziert werden. Recherchieren Sie gründlich zu jedem auf den Seiten beworbenen Produkt, bevor Sie sich entscheiden, es herunterzuladen und zu installieren.