Einbindung eines Outlook-Mailkontos ohne Windows Hello

Manuela Hammer 30 Zuverlässigkeitspunkte
2026-08-19T08:01:58.3166667+00:00

Hallo!

Ich habe einen Office 365-Account "Single" und verwende dieses Konto auf meinem Asus Vivobook S 15, Windows-Version 11.

In den Anmeldeoptionen ist die Funktion "Für Microsoft-Konten auf diesem Gerät aus Sicherheitsgründen nur Anmeldung mit Windows-Hello erlauben" ausgeschaltet.

Nun habe ich eine weitere (kostenlose) Outlook.com-Mailadresse angelegt und möchte diese die klassische Desktop-Version von Outlook integrieren.

Wähle ich in Outlook die Funktion Datei - Konto verknüpfen - Outlook-Konto...... werde ich nach einer Windows Hello PIN gefragt. Ich habe diese PIN nicht und kann sich auch in meinem Microsoft-Konto nirgendwo generieren bzw. zurücksetzen, ohne die alte - nicht existierende - PIN einzugeben.

Die PIN wird immer und immer wieder abgefragt und es passiert nichts.

Auch wenn ich alternativ mein Microsoft-Passwort eingebe, erfolgt danach eine PIN-Abfrage und ich hänge wieder an der gleichen Stelle.

Andere E-Mail Konten kann ich problemlos hinzufügen, daher vermute ich, dass es an der Hello-PIN liegt.

Danke für Eure Hilfe!

Windows für Zuhause | Windows 11 | Konten, Profile und Anmeldung
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Thomas4-N 22,300 Zuverlässigkeitspunkte Externe Microsoft-Mitarbeiter Moderator
2026-08-19T14:31:10.8033333+00:00

Diese Antwort wurde übersetzt. Daher können einige Formulierungen oder die Grammatik ungewöhnlich erscheinen. 

Hallo Manuela Hammer,  

Die angeforderte PIN ist höchstwahrscheinlich die Windows Hello-PIN für Ihr aktuelles Windows-Profil und nicht eine PIN für die neue Outlook.com-Adresse.

Öffnen Sie „Einstellungen“ > „Konten“ > „Anmeldeoptionen“, erweitern Sie den Eintrag „PIN (Windows Hello)“ und wählen Sie „Einrichten“ aus. Wenn Windows anzeigt, dass bereits eine PIN vorhanden ist, wählen Sie „Ich habe meine PIN vergessen“ aus und verifizieren Sie Ihr Microsoft-Konto, um die PIN zurückzusetzen.

Starten Sie anschließend Outlook neu und versuchen Sie erneut, das Outlook.com-Konto hinzuzufügen.

Wenn die Optionen „Einrichten“ oder „Ich habe meine PIN vergessen“ nicht verfügbar sind, überprüfen Sie bitte, ob Sie sich derzeit mit einem lokalen Konto oder einem Microsoft-Konto bei Windows anmelden.

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  1. Manuela Hammer 30 Zuverlässigkeitspunkte
    2026-08-19T14:35:24.2866667+00:00

    Ich habe bemerkt, dass die erforderliche PIN diejenige ist, mit der ich mich an meinem Laptop anmelde. Das Problem ist daher für mich gelöst.

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