hotmail account wurde gehackt

chris sony 0 Zuverlässigkeitspunkte
2026-08-18T19:12:18.91+00:00

Guten Tag

Vor einigen Stunden wurde mein hotmailaccount [entfernt]@hotmail.com gehackt. wenn ich eine mail schreibe, dann kommt im gesendet ordner ein erpresserschreiiben. es wurden keine regeln im account gemacht, es wird nichts weitergeleitet, es gibt keine sweet regel. das passwort habe ich bereits geändert und alle verknüpften geräte wurden abgemeldet. danach habe ich den account einmal gelöscht und erneut verknüpft, ohne erfolg. ich vermute eine hidden rule, kann diese jedoch nirgends finden oder darauf zugreifen. kann es sein dass diese regel auf meinem microsoft account hinterlegt ist. können sie mir helfen die regel zu löschen damit ich meinen account wieder nutzen kann. vielen dank.

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  1. Haytham-C 5,630 Zuverlässigkeitspunkte Externe Microsoft-Mitarbeiter Moderator
    2026-08-19T19:43:59.53+00:00

    Diese Antwort wurde automatisch übersetzt und kann leichte grammatikalische Fehler oder ungewöhnliche Formulierungen enthalten. Vielen Dank für Ihr Verständnis.


    Hallo chris sony

    Es tut mir sehr leid, von dem aufgetretenen Problem zu hören.

    Leider verfügen Moderatoren weder über die Mittel noch über die Werkzeuge oder Befugnisse, um bei der Wiederherstellung des Kontozugriffs zu helfen. Vorerst kann ich Ihnen nur raten, den Artikel „Wiederherstellen eines gehackten oder kompromittierten Microsoft-Kontos“ zu lesen und die darin enthaltenen Anweisungen zu befolgen. Was die Einzelheiten betrifft: Ich habe keinen Zugriff auf Ihr System, um den Fall weiter zu untersuchen. Daher empfehle ich Ihnen, sich direkt an den Microsoft-Support zu wenden und dort weitere Unterstützung anzufordern:

    • Gehen Sie zu „Kontakt – Microsoft-Support“.
    • Wählen Sie „Microsoft 365“ aus.
    • Klicken Sie auf „Support für Privatanwender erhalten“.
    • Geben Sie eine kurze Beschreibung Ihres Problems in das Suchfeld ein.
    • Klicken Sie auf „Hilfe erhalten“ und wählen Sie unten „Support kontaktieren“ aus.
    • Wechseln Sie zur Registerkarte „Produkte und Dienste“ und wählen Sie das entsprechende Produkt aus.
    • Wählen Sie auf der Registerkarte „Kategorie“ die passende Kategorie oder eine alternative Option aus.
    • Klicken Sie auf „Bestätigen“. Suchen Sie nach der Option „Mit einem Support-Mitarbeiter im Webbrowser chatten“ (während der Geschäftszeiten) und wählen Sie diese aus, falls verfügbar. Erklären Sie Ihre Situation genau.

    Vielen Dank für Ihr Verständnis.

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