Microsoft 365 funktioniert plötzlich nicht mehr unter MacOS

Eva-Maria Oelker 0 Zuverlässigkeitspunkte
2026-08-18T16:56:23.5+00:00

Meine Microsoft 365 Funktionen funkionieren nicht mehr. Wenn ich mich über Word anmelden will, kommt eine unbekannte Fehlermeldung ("0x0").

Was muss ich tun, damit es wieder funktioniert?

Microsoft 365 und Office | Abonnement, Konto, Abrechnung | Für Zuhause | MacOS
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  1. Diana Mariz 10,940 Zuverlässigkeitspunkte Unabhängiger Berater
    2026-08-18T17:39:30.4733333+00:00

    Hi Eva-Maria,

    To further check on this, can you please help confirm what the current version of your Mac OS? As per checking, this type of error code is due to incompatible version of Office version which can be resolved through updating Office, however, this depends if your current Mac OS version can handle or be able to install and activate latest version of Office.

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  2. Thomas L 160.2K Zuverlässigkeitspunkte Volunteer Moderator
    2026-08-18T21:43:52.4766667+00:00

    Hallo Eva-Maria,

    vielen Dank für deine Anfrage.

    Welche Version von MacOS wurde installiert?

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  3. Thomas L 160.2K Zuverlässigkeitspunkte Volunteer Moderator
    2026-08-19T17:13:17.7533333+00:00

    Hallo Katrin,

    vielen Dank für deine Anfrage.

    Unter MacOs 11 ist keine Aktivierung von Microsoft 365 mehr möglich. Es ist mindestens MacOs 12 erforderlich: https://support.microsoft.com/de-de/office/lifecycle/officeinstall/update-m365-office-macos-ios.

    Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

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