Problem mit der Integration zwischen MacOS Finder/File Provider, OneDrive und Microsoft Word

Question

Problem mit der Integration zwischen MacOS Finder/File Provider, OneDrive und Microsoft Word

Erik 5

Seit einem Problem mit OneDrive auf meinem Mac werden OneDrive-Dateien, die ich über den Finder öffne, von Word nicht mehr als OneDrive-Dateien erkannt. Dadurch ist AutoSpeichern in Word deaktiviert und beim Schließen einer geänderten Datei werde ich aufgefordert, die Änderungen manuell zu speichern.

System:

macOS 26.6.1

OneDrive aus dem Mac App Store

Microsoft Word / Microsoft 365

OneDrive-Konto: privat

Bisherige Maßnahmen:

OneDrive-Verknüpfung mit dem Mac entfernt und anschließend neu eingerichtet

OneDrive zurückgesetzt

geprüft, dass der aktive OneDrive-File-Provider korrekt registriert ist

alte OneDrive-Container unter ~/Library/CloudStorage/ identifiziert

Synchronisierung getestet

Aktueller Zustand:

Dateien werden zwischen Mac und OneDrive-Cloud grundsätzlich synchronisiert. Ein im Finder erstellter Testordner erscheint korrekt im OneDrive-Webportal.

Die betroffenen Dateien sind online in OneDrive vorhanden.

Öffne ich eine Datei über Word → Ablage → Öffnen → OneDrive, ist AutoSpeichern aktiviert.

Öffne ich dieselbe Datei über den Finder per Doppelklick, ist AutoSpeichern deaktiviert.

Auch eine neu erstellte Word-Datei, die direkt in OneDrive gespeichert wurde, zeigt beim anschließenden Öffnen über den Finder dasselbe Verhalten.

Das Problem scheint daher bei der Integration zwischen macOS Finder/File Provider, OneDrive und Microsoft Word zu liegen. Die OneDrive-Synchronisierung selbst funktioniert, aber Word erkennt über den Finder geöffnete OneDrive-Dateien offenbar nicht korrekt als OneDrive-Dateien.

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5 Antworten

Ihre Antwort

Answer 1

Thomas L 160.6K Volunteer Moderator

Hallo Ruth,

vielen Dank für deine Nachricht.

Kontaktiere den Microsoft Support tagsüber zu den Geschäftszeiten.

Rufe die folgende Webseite auf: https://support.microsoft.com/de-DE/home/contact,

Gebe dort Kontakt ein.

Wähle Hilfe anfordern.

Wähle Support kontaktieren (Weiße Schrift auf blauem Grund) aus.

Wähle unter Produkte und Dienstleistungen den Eintrag Microsoft 365 und Office aus.

Wähle unterKategorie den Eintrag Technischer Support aus.

Gehe auf Bestätigen.

Wähle den Eintrag Mit einem Support Agent chatten aus.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

0 Kommentare

Answer 2

Ruth 0

Ich habe das gleiche Problem, seitdem ich Microsoft 365 neu aufsetzen musste, weil meine Version wohl zu alt war. Habe auch schon alles oben durch und mit Claude und ChatGpt versucht eine Lösung zu finden. Gleicher Fall: alles synchronisiert aber beim Öffnen über den Finder kein Auto-Speichern aktiviert und keine Versionsanzeige. Das ist super nervig. Gibt es inzwischen eine Lösung?

Erik 5 Zuverlässigkeitspunkte

2026-09-11T20:20:44.9433333+00:00

Hallo, ich bin seit Wochen mit dem Support in Kontakt gewesen, bisher hat nichts geklappt.

Ich habe sogar meinen Mac komplett neu aufgesetzt (!) und das Problem besteht trotzdem wieder.

Workaround ist über Word > Datei > Öffnen die Word-Dokumente über die Onlinespeicherorte zu öffnen. Das ist aber leider umständlich.
Ruth 0 Zuverlässigkeitspunkte

2026-09-12T07:14:17.41+00:00

Hi, Danke für den Status. Dann spare ich mir den Kontakt zum Support.... Den Workaround habe ich auch schon gefunden, aber damit kann man ja nicht zügig arbeiten. Es wundert mich, dass noch nicht mehr Nutzer dieses Problem haben oder öffentlich melden. Sollte sich eine Lösung finden, sag mir super gerne hier Bescheid. Falls ich was finde, melde ich mich auch.

Answer 3

Thomas L 160.6K Volunteer Moderator

Hallo Erik,

vielen Dank für deine Nachricht.

Kontaktiere den Microsoft Support tagsüber zu den Geschäftszeiten.

Rufe die folgende Webseite auf: https://support.microsoft.com/de-DE/home/contact,

Gebe dort Kontakt ein.

Wähle Hilfe anfordern.

Wähle Support kontaktieren (Weiße Schrift auf blauem Grund) aus.

Wähle unter Produkte und Dienstleistungen den Eintrag Microsoft 365 und Office aus.

Wähle unterKategorie den Eintrag Technischer Support aus.

Gehe auf Bestätigen.

Wähle den Eintrag Mit einem Support Agent chatten aus.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Ruth 0 Zuverlässigkeitspunkte

2026-09-10T15:43:04.48+00:00

Gibt es inzwischen eine Lösung? Habe den gleichen Fall

Answer 4

Thomas L 160.6K Volunteer Moderator

Hallo Erik,

vielen Dank für deine Nachricht.

Rufe die folgende Webseite https://account.microsoft.com/services auf und beginne dort die Installation.

Ich empfehle die Installation aus dem Microsoft Konto.

Konnte Microsoft 365 erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Wie stellt sich das Verhalten jetzt dar?

Erik 5 Zuverlässigkeitspunkte

2026-08-16T19:16:35.8266667+00:00

Ich habe die Anleitungen befolgt, um die Lizenzen zu entfernen und Office erneut zu installieren.

Das Problem bleibt exakt so bestehen, wie in meinem Eingangspost dargestellt.

Answer 5

Thomas L 160.6K Volunteer Moderator

Hallo Erik,

vielen Dank für deine Anfrage.

Erstelle keine doppelten Anfragen hier im Forum.

Wende die folgenden Informationen an, um die Lizenzdaten zu entfernen: https://support.office.com/de-de/article/entfernen-von-office-lizenzdateien-auf-einem-mac-b032c0f6-a431-4dad-83a9-6b727c03b193

Starte den Mac neu.

Gehe wie hier beschrieben vor, um Microsoft 365 vollständig zu deinstallieren: https://support.office.com/de-de/article/office-f%c3%bcr-mac-deinstallieren-eefa1199-5b58-43af-8a3d-b73dc1a8cae3

Starte den Mac neu.

Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft 365 zugeordnet wurde: https://account.microsoft.com/services

Beginne dort die Installation.

Konnte Microsoft 365 erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Wie stellt sich das Verhalten jetzt dar?

Erik 5 Zuverlässigkeitspunkte

2026-08-16T14:54:34.1633333+00:00

Hallo Thomas,

ein doppelter Post war keine Absicht und muss ein Versehen gewesen sein.

Der letzte Link in deinem Posting funktioniert leider nicht. Ich habe dazu eine Nachfrage: Würde ich dann nicht mehr die AppStore-Version der Office-Apps nutzen? Das würde ich der Übersichtlichkeit halber nämlich vorziehen.