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Meine Frau und ich haben einen I Mac und einen Mac Laptop. Seit mehr als einer Woche sind Word, Excel etc. auf dem Laptop blockiert, mit dem Hinweis: "Zum Bearbeiten und Speichern ist ein Abonnement erforderlich....." Das Abonnement habe ich am 28.2.26 für CHF 99.95 für ein Jahr erneuert. Das muss doch ein Missverständnis sein, oder?!
Danke, wenn Sie die Blockade raschmöglichst aufheben!
Mit freundlichen Grüssen Werner Schweizer
Prozesse in Microsoft 365 zum Einrichten von Office-Apps, zum Einlösen von Produktschlüsseln und zum Aktivieren von Lizenzen.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(16, 20%, 11%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ETL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Hallo Dave,
es handelt sich nicht um einen Fehler. Ein Lizenzzertifikat ist geplant abgelaufen und wird planmäßig durch Microsoft nicht mehr erneuert.
Hallo Werner,
vielen Dank für deine Nachricht.
Ein abgelaufendes Lizenzzertifikat für ältere Versionen von Microsoft 365 hat am 13. Juli 2026 das Bearbeiten und Speichern in den Office-Programmen gesperrt.
Microsoft hat angekündigt eine Aktualisierung des Lizenzzertifikats für diese Versionen nicht mehr bereitzustellen.
Ein Umstieg auf eine andere Version von Microsoft Office oder ein Abonnement von Microsoft 365 ist erforderlich. Hier findest du eine Übersicht der verfügbaren Produkte: https://products.office.com/de-de/buy/compare-microsoft-office-products
Ich freue mich auf deine Rückmeldung.
Hallo Werner,
vielen Dank für deine Anfrage.
Welche Versionen von MacOS wurden auf den beiden Geräten installiert?
Danke, Thomas, mein Laptop hat Version Catalina 10.15 und wird leider nicht mehr unterstützt.
Aktuell gibt es einige weit verbreitete Probleme mit den Office-Apps auf Apple Macs, die durch das Juli-Update verursacht werden.
Klicken Sie oben links auf Ihrem Desktop auf das Apple-Symbol und wählen Sie „Über diesen Mac“. Welche macOS-Version ist auf Ihrem Computer installiert?
Wenn Sie macOS Catalina (10.15) verwenden, wird der angezeigte Fehler durch ein Update vom 13. Juli verursacht. Viele Nutzer berichten von demselben Fehler. Falls Sie Ihr macOS nicht auf eine neuere, kompatible Version (12 oder höher) aktualisieren können, werden Ihre Office-Apps in den schreibgeschützten Modus versetzt. Unter dem folgenden Link finden Sie detaillierte Informationen zu diesem Update: