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Outlook | Outlook für mobile Geräte | Outlook für iOS | Für Zuhause
Verwenden von Outlook für iOS zur Verwaltung persönlicher E-Mails und Kalender
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Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können Grammatikfehler oder seltsame Formulierungen auftreten.
Hallo Josef Pfnadschek,
Ich verstehe, wie beunruhigend es ist, wenn alle E-Mails vor dem 6. Mai 2026 plötzlich verschwinden.
Bitte beachten Sie, dass dies ein Benutzer-zu-Benutzer-Forum ist. Daher können Mitwirkende nicht auf das Postfach zugreifen oder Nachrichten direkt wiederherstellen.
Könnten Sie bitte bestätigen, ob es sich bei der betroffenen Adresse um ein persönliches Outlook.com/Hotmail-Konto oder um ein Konto eines anderen Anbieters handelt?
Wenn es sich um ein persönliches Outlook.com/Hotmail-Konto handelt und Sie bereits das Archiv und die gelöschten Elemente überprüft haben, verwenden Sie bitte einen PC oder Mac, um sich bei Outlook.com anzumelden. Öffnen Sie die gelöschten Elemente, wählen Sie Gelöschte Elemente aus diesem Ordner wiederherstellen aus und überprüfen Sie, ob die fehlenden Nachrichten wiederhergestellt werden können. Dieser Wiederherstellungsbereich ist in Outlook für iOS oder in einem mobilen Browser nicht verfügbar. Wiederherstellen und Wiederherstellen gelöschter Elemente in Outlook | Microsoft-Support
Wenn die E-Mails auch dort nicht verfügbar sind, kontaktieren Sie den Outlook.com-Support direkt aus dem Postfach heraus:
- Melden Sie sich bei Outlook.com an.
- Wählen Sie oben rechts das Hilfe-Symbol mit dem Fragezeichen aus.
- Suchen Sie nach E-Mail-Verwaltung und drücken Sie die Eingabetaste.
- Scrollen Sie zu Benötigen Sie weitere Hilfe? und wählen Sie Ja aus.
- Wählen Sie Mit einem Supportmitarbeiter in Ihrem Webbrowser chatten aus.
- Überprüfen Sie die Beschreibung des Problems und bestätigen Sie eine E-Mail-Adresse, auf die Sie zugreifen können.
- Wählen Sie Bestätigen aus, um die Anfrage zu übermitteln und eine Verbindung mit dem Support herzustellen.
Die offizielle Referenz finden Sie unter So erhalten Sie Support für Outlook.com | Microsoft Support
Ich hoffe, dass der Outlook.com-Support dabei helfen kann, zu überprüfen, was mit den fehlenden Nachrichten geschehen ist.