Anmeldung nicht möglich

Wenn Sie eine Office-Lizenz oder ein Abonnement registrieren und aktivieren, wird diese/s als dauerhafte digitale Lizenz mit dem zu diesem Zeitpunkt verwendeten Microsoft-Konto verknüpft. Es gibt keine Möglichkeit, die Microsoft Office-Lizenz oder das Abonnement auf ein anderes Microsoft-Konto zu übertragen.

Falls es sich um ein Microsoft 365-Abonnement handelt, das mit dem alten Konto verknüpft ist, müssen Sie das Abonnement kündigen und anschließend ein neues Abonnement mit dem neuen Konto abschließen. Falls Ihre Dateien auf OneDrive gespeichert sind, sollten Sie vorher unbedingt eine lokale Sicherungskopie all Ihrer Dateien auf Ihrem PC erstellen, da Sie sonst den Zugriff auf den 1 TB großen OneDrive-Speicher des alten Kontos verlieren.

Die ursprüngliche E-Mailadresse funktioniert nicht mehr.

Funktioniert nicht ist keine Fehlermeldung. Wurde das Konto gehackt und entwendet? Hast du deine Passwort vergessen? Wo hast du deine Excel-Dateien, zu denen du nicht zugreifen könntest, gespeichert.

Wie DaveM121 bereits schrieb, ist das MS365 Abo mit einem funktionierenden MS Konto fest verbunden. Hast du kein Zugang zu diesem - ist alles weg, inkl. Abos. Es kündigen kannst du übrigens auch nicht, wenn du keinen zugang zu dem Konto hättest.