Webseite oder App springt immer zum Ende der Seite.

Question

Webseite oder App springt immer zum Ende der Seite.

Lothar Paulus 0

Ich besitze ein Medion Notebook S17404 (MD 63700) mit Windows 11. Seit neuesten springt eine aufgerufene Webseite oder eine App immer wieder zum Ende der Seite bzw der App. Ich versuche mit scrollen und Pfeiltasten an den Anfang zu gelangen. Klappt nicht. Habe ich einmal es geschafft an den Anfang zu kommen dauert es eine Weile und plötzlich springt alles wieder ans Ende. Ich habe es mit dem Touchpad und mit der Maus probiert. Es nützt alles nichts. Windows 11 ist auf den neuesten Stand. ich weiß nicht mehr weiter. Die Pfeiltasten wurden alle überprüft besonders die nach unten. Es hängt keine fest.

Lothar Paulus 0 Zuverlässigkeitspunkte

2026-08-13T18:49:23.2333333+00:00

Alle Tasten überprüft, alle i.O. Wenn ich eine Webseite aufrufe und diese richtig angezeigt wird, wird die Tastatur oder die Maus bzw. das Touchpad nicht mehr berührt. Nach ca. 2 Minuten springt die Webseite zun Ende der Seite. Beim Desktop wir das erste oberste linke icon angetippt, so dass es leicht gekennzeichnet ist. nach einiger Zeit springt die Kennzeichnung zum letzten untersten Icon in dieser Reihe.

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Lothar Paulus 0 Zuverlässigkeitspunkte

2026-08-13T18:49:23.2333333+00:00

Alle Tasten überprüft, alle i.O. Wenn ich eine Webseite aufrufe und diese richtig angezeigt wird, wird die Tastatur oder die Maus bzw. das Touchpad nicht mehr berührt. Nach ca. 2 Minuten springt die Webseite zun Ende der Seite. Beim Desktop wir das erste oberste linke icon angetippt, so dass es leicht gekennzeichnet ist. nach einiger Zeit springt die Kennzeichnung zum letzten untersten Icon in dieser Reihe.

Answer 1

Lothar Paulus 0

Das gleiche Problem bei externer Tastatur

Lothar Paulus 0 Zuverlässigkeitspunkte

2026-08-13T18:45:18.0066667+00:00

Alle Tasten überprüft, alle i.O. Wenn ich eine Webseite aufrufe und diese richtig angezeigt wird, wird die Tastatur oder die Maus bzw. das Touchpad nicht mehr berührt. Nach ca. 2 Minuten springt die Webseite zun Ende der Seite. Beim Desktop wir das erste oberste linke icon angetippt, so dass es leicht gekennzeichnet ist. nach einiger Zeit springt die Kennzeichnung zum letzten untersten Icon in dieser Reihe.

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DaveM121 936.1K Unabhängiger Berater

1

Wenn ein Gamecontroller an Ihren PC angeschlossen ist, trennen Sie ihn und starten Sie Ihren PC neu. Dies ist die häufigste Ursache des Problems.

2

Falls dies nicht die Ursache des Problems ist:

Öffnen Sie die Eingabeaufforderung, fügen Sie folgenden Befehl ein und drücken Sie die Eingabetaste:

msdt.exe -id KeyboardDiagnostic

Führen Sie die Tastaturproblembehandlung aus, um zu prüfen, ob das Problem dadurch behoben wird.

2

Falls dies das Problem nicht löst:

Öffnen Sie den Geräte-Manager.

Erweitern Sie den Abschnitt „Tastaturen“.

Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihre Tastatur und wählen Sie „Deinstallieren“.

Starten Sie anschließend Ihren PC neu.

Lothar Paulus 0 Zuverlässigkeitspunkte

2026-08-13T13:37:53.6133333+00:00

Die Eingabeaufforderung funktioniert bei mir nicht. Die Deinstallation hält 1/2 Stunde, dann ist wieder das gleiche Dilemma
DaveM121 936.1K Zuverlässigkeitspunkte Unabhängiger Berater

2026-08-13T13:46:28.1333333+00:00

Vielen Dank für die Information.

Schließen Sie eine andere externe Tastatur an Ihr System an. Tritt das gleiche Scrollproblem auch mit dieser Tastatur auf?
Lothar Paulus 0 Zuverlässigkeitspunkte

2026-08-13T15:17:43.3166667+00:00

das gleiche Problem mit externer Tastatur
DaveM121 936.1K Zuverlässigkeitspunkte Unabhängiger Berater

2026-08-13T15:35:45.64+00:00

Haben Sie auf Ihrer Tastatur die Tasten „Ende“, „Bild ab“ und die Pfeiltaste nach unten überprüft, um sicherzustellen, dass keine davon klemmt?
Lothar Paulus 0 Zuverlässigkeitspunkte

2026-08-13T18:46:55.83+00:00

Alle Tasten überprüft, alle i.O. Wenn ich eine Webseite aufrufe und diese richtig angezeigt wird, wird die Tastatur oder die Maus bzw. das Touchpad nicht mehr berührt. Nach ca. 2 Minuten springt die Webseite zun Ende der Seite. Beim Desktop wir das erste oberste linke icon angetippt, so dass es leicht gekennzeichnet ist. nach einiger Zeit springt die Kennzeichnung zum letzten untersten Icon in dieser Reihe.
DaveM121 936.1K Zuverlässigkeitspunkte Unabhängiger Berater

2026-08-14T05:46:21.1933333+00:00

Ihrer Problembeschreibung zufolge wird die Tabulatortaste auf Ihrer Tastatur gedrückt. Rufen Sie die Bildschirmtastatur auf und lassen Sie diese auf dem Bildschirm, um die Tasten zu überwachen. Wird angezeigt, dass die Tasten automatisch gedrückt werden, obwohl Sie nicht auf Ihrem Laptop tippen?
Lothar Paulus 0 Zuverlässigkeitspunkte

2026-08-15T15:28:06.0333333+00:00

wenn ich die Tastatur aufrufe verschwindet sie sofort wieder. Ist sie länger zu sehen ist auch keine Bewegung zu sehen. Ich kann eigentlich mit dem Notebook nicht mehr arbeiten. Möchte ich z.B. eine Video oder Musik in YouTube hören oder sehen, sehe oder höre ich kaum den Anfang weil sofort das Ende angezeigt wird. Ich glaube ich werfe das Ding auf den Mist.
DaveM121 936.1K Zuverlässigkeitspunkte Unabhängiger Berater

2026-08-16T05:29:13.38+00:00

Die beste Möglichkeit, Systemfehler als mögliche Ursache auszuschließen, ist eine Reparatur mit der Windows 11-ISO-Datei. Sollte das Problem weiterhin bestehen, liegt vermutlich ein Hardwaredefekt der Tastatur vor.

Bitte laden Sie die ISO-Datei in der Sprache herunter, die Sie für die Windows-Benutzeroberfläche verwenden. Folgen Sie den Anweisungen. Es handelt sich dabei nicht um eine Neuinstallation von Windows, sondern lediglich um ein Update. Ihre persönlichen Dateien, Einstellungen und installierte Software bleiben erhalten.

Klicken Sie auf diesen Link:

https://www.microsoft.com/software-download/windows11

um die Windows 11-ISO-Datei herunterzuladen.

Sobald der Download der ISO-Datei abgeschlossen ist:

Trennen Sie die Internetverbindung.

Trennen Sie alle externen Geräte außer Maus und Tastatur.

Deaktivieren Sie vorübergehend Ihre Antivirensoftware.

Doppelklicken Sie anschließend im Windows-Explorer auf die ISO-Datei, führen Sie die Datei „Setup.exe“ aus und wählen Sie „Installieren“.

Wichtig: Wählen Sie die Option zum Beibehalten Ihrer Dateien und Apps.