Office 2024 können nicht über ausgewählten Updatekanal installieren

Dieser Fehler deutet in der Regel darauf hin, dass zuvor eine Volumenlizenzversion von Office auf Ihrem PC installiert war.

Bitte führen Sie die folgenden Schritte sorgfältig aus:

Klicken Sie auf die Schaltfläche „Start“, geben Sie „regedit“ ein und drücken Sie die Eingabetaste, um den Registrierungs-Editor zu öffnen.

Klicken Sie auf „Ansicht“ und stellen Sie sicher, dass die Adressleiste aktiviert ist.

Fügen Sie Folgendes in die Adressleiste oben ein und drücken Sie die Eingabetaste:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Office\16.0\Common

Erweitern Sie im linken Bereich des Registrierungs-Editors den Ordner „Common“. Dort sollte sich ein Unterordner namens „OfficeUpdate“ befinden.

Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Schlüssel „OfficeUpdate“ und löschen Sie ihn.

Schließen Sie den Registrierungs-Editor und starten Sie Ihren PC neu (nicht herunterfahren!), um die Änderung zu übernehmen.