Verwalten persönlicher Kontoeinstellungen, Sicherheit und Datenschutz für Outlook.com
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Hallo Michel Laurent,
willkommen im Microsoft Q&A-Forum.
es tut mir leid, dass Sie mit diesem Problem konfrontiert sind. Ich kann gut nachvollziehen, wie beunruhigend es ist, wenn ständig neue Entwürfe erscheinen und Sie Ihr Postfach nicht mehr verwenden können, obwohl Sie Ihr Kennwort bereits geändert haben.
Das Ändern des Kennworts war ein wichtiger erster Schritt. Bitte führen Sie zusätzlich die folgenden Schritte aus:
- Überprüfen Sie die letzten Anmeldeaktivitäten Ihres Microsoft-Kontos und kennzeichnen Sie alle Aktivitäten, die Sie nicht erkennen.
- Melden Sie sich von allen aktiven Sitzungen ab, entfernen Sie unbekannte Geräte oder verbundene Anwendungen und aktivieren Sie die zweistufige Überprüfung.
- Öffnen Sie Outlook im Web und überprüfen Sie unter Einstellungen > E-Mail die Bereiche Regeln, Weiterleitung und Automatische Antworten. Entfernen oder deaktivieren Sie alles, was Sie nicht selbst eingerichtet haben.
- Führen Sie auf allen Geräten, über die auf das Konto zugegriffen wurde, eine vollständige Überprüfung auf Schadsoftware durch.
- Entfernen Sie das Konto vorübergehend aus Outlook und anderen E-Mail-Apps. Prüfen Sie anschließend direkt in Outlook.com, ob weiterhin automatisch neue Entwürfe erstellt werden.
Bitte lassen Sie mich wissen, falls es weitere Neuigkeiten oder Aktualisierungen gibt. Vielen Dank.
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