Synchronisationsproblem Web.de und Outlook

A. Rosenbohm 0 Zuverlässigkeitspunkte
2026-08-08T15:08:09.2133333+00:00

Ich habe ein Synchronisationsproblem mit der Ordnerstruktur von meinem Web.de-Postfach und meinem Outlook. Generell verwende ich Outlook als Hauptprogramm und habe dort meine eigene Ordnerstruktur mit verschiedenen Unterordnern angelegt. Diese Struktur wird jedoch nicht korrekt mit meinem WEB.DE-Postfach synchronisiert. Wenn ich mich direkt über die WEB.DE-Weboberfläche anmelde, sehe ich eine andere Ordnerstruktur und meine E-Mails befinden sich teilweise nicht dort, wo ich sie in Outlook auch abgelegt habe. Wie kann ich dafür sorgen, dass es dir gleiche Ordnerstruktur in beiden Programm gibt? Wichtig ist, dass bei der Synchronisation keine Mails verloren gehen.

Outlook | Web | Outlook.com | Einstellungen
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  1. Brian Tillman 27,320 Zuverlässigkeitspunkte Unabhängiger Berater
    2026-08-13T19:14:29.9+00:00

    Wenn du IMAP im klassischen Outlook verwendest und das Abonnement der Ordner nicht funktioniert, weiß ich nicht, was ich sonst noch empfehlen soll. Vielleicht hat jemand anderes eine Idee. Entschuldigung.

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  2. WK123456 11,465 Zuverlässigkeitspunkte
    2026-08-12T14:50:10.2866667+00:00

    Wenn du dich unmittelbar über die web.de Login-Seite bei web.de anmeldest, wird dir die von web.de angebotene bzw. von dir dort eingerichtete Ordnerstruktur angezeigt. Wenn du Outlook im Web benutzt, wird dir die Struktur angezeigt, die du unter Outlook im Web angelegt hast. Synchronisiert werden nur die Standardordner. Es wird weder eine auf web.de angelegte Ordnerstruktur nach Outlook, noch eine unter Outlook angelegte Ordnerstruktur nach web.de übernommen.

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  3. Brian Tillman 27,320 Zuverlässigkeitspunkte Unabhängiger Berater
    2026-08-11T15:55:56.17+00:00

    Have you subscribed to the folders you wish to see? Right-click the root of your account in the Navigation Pane and choose "IMAP Folders" then "Query." Subscribe to the folders you wish to appear in the Navigation Pane. Does that help?

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  4. Brian Tillman 27,320 Zuverlässigkeitspunkte Unabhängiger Berater
    2026-08-09T18:48:20.9933333+00:00

    Welche Desktop-App – klassisch oder neu? Welche Art von Account – POP oder IMAP? Hast du Outlook erlaubt, das Konto automatisch zu konfigurieren oder hast du es manuell konfiguriert?

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  5. Brian Tillman 27,320 Zuverlässigkeitspunkte Unabhängiger Berater
    2026-08-08T18:39:36.4933333+00:00

    Hi. I'm Brian and I'll try to help.

    Outlook.com (a personal Outlook.com account accessed by a web browser and the topic of this forum) cannot access a web.de mailbox. Describe how you are trying to access the mailbox.

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