Aktivierung Microsoft 365

Michael Reinhard 0 Zuverlässigkeitspunkte
2026-08-05T07:37:19.59+00:00

Ich habe heute 05.08.2026 eine microsoft 365 Lizenz erworben. Leider kann ich auf meinem MacBook Pro mit macOS 26.5.2 die Office Apps nicht aktivieren. Stattdessen kommt die Meldung: unbekannter Fehler. Fehlercode: 0x0.

Michael Reinhard

Microsoft 365 und Office | Installieren, Einlösen, Aktivieren | Für Zuhause | MacOS
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  1. DaveM121 936.3K Zuverlässigkeitspunkte Unabhängiger Berater
    2026-08-05T08:14:11.42+00:00

    Der Fehler 0x0 tritt häufig nach dem Update vom 13. Juli auf. Am besten deinstallieren Sie die Office-Apps vollständig gemäß den Anweisungen unter diesem Link und installieren Office anschließend neu.

    https://support.microsoft.com/de-de/office/lifecycle/officeinstall/uninstall-office-for-mac

    Sollte das Problem dadurch nicht behoben sein, aktualisieren Sie die Office-Apps gemäß den Anweisungen unter diesem Link.

    https://support.microsoft.com/de-de/support/known-issues/unknown-error-0x0-license-not-found-error-microsoft365-macos

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  2. Thomas L 160.2K Zuverlässigkeitspunkte Volunteer Moderator
    2026-08-05T20:50:36.99+00:00

    Hallo Michael,

    vielen Dank für deine Anfrage.

    Wende die folgenden Informationen an, um die Lizenzdaten zu entfernen: https://support.office.com/de-de/article/entfernen-von-office-lizenzdateien-auf-einem-mac-b032c0f6-a431-4dad-83a9-6b727c03b193

    Starte den Mac neu.

    Gehe wie hier beschrieben vor, um Microsoft 365 vollständig zu deinstallieren: https://support.office.com/de-de/article/office-f%c3%bcr-mac-deinstallieren-eefa1199-5b58-43af-8a3d-b73dc1a8cae3

    Starte den Mac neu.

    Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft 365 zugeordnet wurde:

    https://account.microsoft.com/services 

    Beginne dort die Installation.

    Konnte Microsoft 365 erfolgreich installiert und aktiviert werden?

    Wie stellt sich das Verhalten jetzt dar?

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