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Hallo liebes MS Team,
ich habe ein Whiteboard erstellt und kann seit gestern nicht mehr darauf zugreifen. Ich brauche den Workspace für meine Arbeit.
Siehe Whiteboard Correlation Id:
Bitte helfen Sie mir dringend weiter!
Ps.: keine ahnung, ob ich das richtige Child ausgewählt habe
Prozesse in Microsoft 365 zum Einrichten von Office-Apps, zum Einlösen von Produktschlüsseln und zum Aktivieren von Lizenzen.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(16, 20%, 11%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ETL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Hallo Solene,
vielen Dank für deine Anfrage.
Ich empfehle, das eurer Adminstrator eine Supportanfrage im Admin-Center eröffnet.
Ich freue mich auf deine Rückmeldung.
Hallo Solene,
vielen Dank für deine Anfrage.
Stelle eine anschauliche und ausführliche Fehlerbeschreibung bereit.
Stelle alle Fehlermeldungen im Wortlaut bereit.
Hallo Solene,
wird weitere Unterstützung benötigt?
ja. siehe Bild.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(297.6, 94%, 38%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJH%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher kann sie Grammatikfehler oder ungewöhnliche Formulierungen enthalten.
Sehr geehrte/r @Klein, Solene (DualStudy),
Guten Tag! Willkommen im Microsoft Q&A-Forum!
Ihrer Beschreibung nach haben Sie ein Microsoft Whiteboard erstellt, können aber seit gestern nicht mehr darauf zugreifen. Das Whiteboard ist für Ihre Arbeit unerlässlich, und Sie haben die Whiteboard-Korrelations-ID zur Untersuchung angegeben.
Um die Situation besser zu verstehen und Ihnen die bestmögliche Unterstützung bieten zu können, bestätigen Sie bitte die folgenden Informationen:
Ihre Bestätigung wäre sehr hilfreich, damit wir Ihnen die bestmögliche Unterstützung zukommen lassen können!
Wenn Sie Ihre Situation etwas genauer schildern, kann ich Ihnen vielleicht hilfreiche nächste Schritte vorschlagen.
Bitte geben Sie mir Bescheid, sobald es Neuigkeiten gibt oder falls Sie weitere Unterstützung benötigen. Jede Information ist sehr hilfreich.
Ich bin für Sie da und helfe Ihnen gerne! Vielen Dank für Ihre Freundlichkeit und Geduld!
Bitte geben Sie mir Bescheid, sobald es Neuigkeiten gibt oder falls Sie weitere Unterstützung benötigen. Jede Information ist sehr hilfreich. Ich danke Ihnen für Ihre Zeit und freue mich darauf, von Ihnen zu hören!
Vielen Dank für Ihre Zeit und Geduld.
Falls Sie weitere Fragen zu dieser Antwort haben, klicken Sie bitte auf „Kommentar“.
Hinweis: Um E-Mail-Benachrichtigungen zu diesem Thread zu erhalten, folgen Sie bitte den Schritten in [unserer Dokumentation].
Sehr geehrte/r @Klein, Solene (DualStudy),
Guten Tag! Ich hoffe, es geht Ihnen gut.
Da es schon eine Weile her ist, wollte ich mich erkundigen, wie es mit Ihrem Anliegen weitergeht. Sollten Sie auf Schwierigkeiten gestoßen sein oder ich Ihnen anderweitig behilflich sein können, lassen Sie es mich bitte wissen. Ich würde mich sehr über jegliche Informationen freuen.
Vielen Dank für Ihre Zeit und Aufmerksamkeit! Ich freue mich, von Ihnen zu hören.
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keiner meiner Kollegen kann auf das Whiteboard zugreifen. Bei meinen Kollegen steht, dass das Whiteboard gelöscht wurde oder die Person keinen Zugriff hat. Das Whiteboard wurde definitiv nicht gelöscht.
Ich kann auf andere Whiteboards zugreifen.
Verschiedene Browser, oder die Desktop App helfen nicht dabei das Problem zu lösen.
Sehr geehrte/r @Klein, Solene (DualStudy),
Aufgrund Ihres Problems empfehle ich Ihnen, sich an Ihre IT-Abteilung/Ihren Administrator zu wenden, um ein Support-Ticket im Microsoft 365 Admin Center zu erstellen. Sie erhalten dann Fernsupport von einem unserer Backend-Techniker.
Weitere Informationen finden Sie im Artikel „Support für Microsoft 365 Business“.