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Microsoft Teams | Microsoft Teams für Unternehmen | Chats | Nachrichten und Unterhaltungen durchsuchen
Suchen bestimmter Nachrichten oder Threads mittels Suchtools innerhalb des Microsoft Teams-Chatverlaufs
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Die Antwort wurde automatisch übersetzt. Dadurch kann es zu grammatikalischen Fehlern oder ungewöhnlichen Wörtern kommen. Außerdem verwendet unsere Testumgebung eine englische Benutzeroberfläche, sodass Screenshots auf Englisch angezeigt werden. Vielen Dank für Ihr großzügiges Verständnis!
Liebe @AndrEssen,
Ich hoffe, du hast einen guten Tag.
Danke, dass du deine Frage gestellt hast.
Basierend auf Ihrer Beschreibung scheint dies kein normales Chat-Verhalten oder Suchverhalten zu sein. Da Sie und ein anderer Kollege Chats nur bis zum 30. Juni 2026 sehen können, während ein dritter Kollege den Chatverlauf bis März einsehen kann, legt dies nahe, dass das Problem mit dem Teams-Client, der Kontosynchronisation oder einem dienstseitigen Problem zusammenhängt und nicht mit einer absichtlichen Filtereinstellung.
Ich sehe, dass du bereits Folgendes getan hast:
- Ich habe die Teams-App repariert.
- Setze die Teams-App zurück.
- Es wurde überprüft, dass keine Filter konfiguriert sind.
An dieser Stelle würde ich empfehlen, zu prüfen, ob dasselbe Verhalten in:
- Teams im Web (https://teams.microsoft.com)
- Ein anderes Gerät oder ein anderes Windows-Profil
- Der neue Teams-Client versus die Webversion
Wenn das Problem bei mehreren Benutzern auftritt und nach dem Zurücksetzen der Anwendung weiterhin besteht, empfehle ich, dass Ihr Microsoft 365-Administrator direkt über das Microsoft 365 Admin Center ein Support-Ticket bei Microsoft eröffnen.
Sie können ein Support-Ticket im Microsoft 365 Admin Center>Support>Help & Support einreichen.
Zur Orientierung: Holen Sie sich Unterstützung | Microsoft Docs
Beim Erstellen des Tickets wäre es hilfreich, Folgendes anzugeben:
- Screenshots, die zeigen, dass die Chatliste am 30. Juni 2026 endet.
- Bestätigung, dass das Problem mehrere Nutzer betrifft.
- Bestätigung, dass Teams bereits repariert und zurückgesetzt wurde.
- Ob die fehlenden Chats noch über die Suche gefunden werden können, auch wenn sie in der Chatliste nicht sichtbar sind.
Da dies eine Untersuchung von tenant-spezifischen Daten, Synchronisationsstatus oder Backend-Teams-Diensten erfordern kann, ist Microsoft Support am besten in der Lage, diagnostische Informationen zu überprüfen, die nicht über das Community-Forum verfügbar sind.
Ich hoffe, diese Informationen helfen Ihnen, den richtigen Weg zu finden. Bitte zögern Sie nicht, unten zu antworten, wenn Sie ein Update oder weitere Bedenken haben.
Herzliche Grüße,
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