Verwenden der Funktionen des neuen Outlook für Mac in Unternehmensumgebungen
Diese Nachricht wurde automatisch übersetzt und kann daher kleinere sprachliche Fehler enthalten. Außerdem verwendet unsere Testumgebung die englische Benutzeroberfläche, sodass die Screenshots auf Englisch angezeigt werden. Vielen Dank für Ihr Verständnis!
Hallo @Lukas Welzel,
vielen Dank, dass Sie Ihre Frage im Microsoft Q&A-Forum gestellt haben!
Um das Problem besser zu verstehen und die Ursache einzugrenzen, könnten Sie bitte einige zusätzliche Informationen bereitstellen?
- Welche macOS-Version verwenden Sie derzeit und welche Outlook-Version ist aktuell installiert?
- Handelt es sich bei Ihrem Konto um ein Microsoft 365-/Exchange-Konto, ein Outlook.com-Konto oder ein E-Mail-Konto eines Drittanbieters?
- Erhalten Sie beim Versenden einer E-Mail eine Fehlermeldung? Falls ja, teilen Sie bitte die genaue Fehlermeldung oder einen Screenshot davon mit.
- Sie erwähnten, dass die Ordnerstruktur und Sortierung nach dem Entfernen und erneuten Hinzufügen des Kontos nicht mehr korrekt sind. Könnten Sie bitte genauer beschreiben, was sich verändert hat?
- Fehlen Ordner?
- Werden E-Mails in den falschen Ordnern angezeigt?
- Ist die Sortierreihenfolge nicht korrekt?
- Wird Ihr Postfach korrekt angezeigt, wenn Sie sich über Outlook im Web anmelden, oder tritt dort dasselbe Problem auf?
- Könnten Sie einen Screenshot der betroffenen Outlook-Ansicht sowie Ihrer Kontoeinstellungen bereitstellen? Bitte schwärzen oder entfernen Sie vor dem Hochladen alle persönlichen oder vertraulichen Informationen.
Sobald wir diese Informationen haben, kann ich die Ursache weiter eingrenzen und gezieltere Schritte zur Fehlerbehebung empfehlen.
Hinweis: Bitte folgen Sie den Schritten in unserer Dokumentation, um E-Mail-Benachrichtigungen zu aktivieren, wenn Sie eine entsprechende Benachrichtigung zu diesem Thread erhalten möchten.