sleepstudy-report: Abnormal Shutdown anstatt Aufwachen aus dem Ruhezustand

Question

sleepstudy-report: Abnormal Shutdown anstatt Aufwachen aus dem Ruhezustand

KarloG 0

Seit einigen Wochen funktioniert Ruhezustand nicht immer.

Ist egal, welche Ratschläge ich aus diversen Foren befolge, erhalte ich im sleepstudy-report immer eine identische Meldung: Abnormal Shutdown.

Meine Daten: Prozessor AMD Ryzen 7 7800X3D Grafikkarte NVIDIA GeForce RTX 4070 SUPER AMD Radeon(TM) Graphics (486 MB)

Windows 11 Pro Version 25H2 Installiert am ‎02.‎10.‎2025 Betriebssystembuild 26200.8875

alle Updates sind up-to-date: Windows / NVIDIA / AMD / BIOS

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9 Antworten

Ihre Antwort

Answer 1

Hallo, ich bin Bernard. Ich helfe Ihnen gerne!

Ihren Angaben zufolge scheint es ein Problem mit den Energieoptionen zu geben. Könnten Sie mir bitte die bisherigen Schritte zur Fehlerbehebung mitteilen?

Könnten Sie in der Zwischenzeit bitte die Systemprotokolle Ihres PCs überprüfen, damit ich die Ursache des Problems genauer untersuchen kann?

Um die Systemprotokolle freizugeben, folgen Sie bitte den Schritten im folgenden Link:

Drücken Sie die Windows-Taste + X und wählen Sie dann „Ereignisanzeige“.

Klicken Sie auf das Dropdown-Menü „Windows-Protokolle“.

Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf „System“ > „Aktuelle Protokolle filtern“ > Aktivieren Sie die Optionen „Kritisch“, „Warnung“ und „Fehler“ > Klicken Sie auf „OK“.

Klicken Sie im rechten Bereich auf „Gefilterte Protokolldatei speichern unter…“.

Speichern Sie die Systemprotokolldatei auf Ihrem Desktop und geben Sie sie frei, indem Sie die Schritte im folgenden Link befolgen:

https://support.microsoft.com/de-DE/onedrive/share-files-and-folders-in-microsoft-onedrive

Hinweis: Sie können die Protokolle auch in Ihrem bevorzugten Cloud-Speicher hochladen und freigeben.

KarloG 0 Zuverlässigkeitspunkte

2026-07-20T12:51:16.99+00:00

Die bisherigen Schritte zur Fehlerbehebung:

Schnellstart deaktiviert

powercfg /hibernate off / on

sfc /scannow

Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

sauberer Neustart Windows 11

Answer 2

KarloG 0

Hallo, ich finde „Aktuelle Protokolle filtern“ nicht, habe folgende Auswahl:

grafik

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Answer 3

Lester Bernard Reyes 85,510 Unabhängiger Berater

Hallo, vielen Dank für Ihre Antwort. Sie müssen auf „Windows-Protokolle“ und dann zuerst auf „System“ klicken.

Nutzerbild

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Answer 4

KarloG 0

Link zu Datei https://1drv.ms/u/c/0f4f9b683d7f0649/IQCW-y01hB2oSK6ZfOMgionXAbZHP1NndyY7l2FXhoIOtpU?e=7C7ann

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Answer 5

WK123456 11,465

Neben einigen anderen, kleineren Problemen scheint es insbesondere mit deiner Systemplatte Probleme zu geben. Meine Vorschläge:

Lade im BIOS die Standardwerte für dein Mainboard samt CPU
Deaktiviere den Ruhezustand (powercfg -h off)
Deinstalliere Kaspersky vollständig von deinem System. Der Windows Defender schützt dich ausreichend
Lade und installiere das Tool CrystalDiskInfo und schau' dir den Zustand deiner Platten an
Führe ggf. eine Datenträgerüberprüfung deiner Laufwerke durch (chkdsk x: /f /r x jeweils durch den zu prüfenden Laufwerksbuchstaben ersetzen)

KarloG 0 Zuverlässigkeitspunkte

2026-07-20T15:09:53.7666667+00:00

Ich habe C: mit chkdsk geprüft und es wurden tatsächlich ca. 3 Fehler gefunden und auf 100% repariert.

Nach einem Restart und > Ruhezustand ist das Problem jedoch nicht gelöst.
WK123456 11,465 Zuverlässigkeitspunkte

2026-07-20T15:55:16.5+00:00

Hast du auch meine anderen Vorschläge umgesetzt? Sind mehrere Platten (auch extern angeschlossene) installiert?
KarloG 0 Zuverlässigkeitspunkte

2026-07-20T17:12:07.2666667+00:00
Ja, ich habe alle 4 Platten gecheck, alle sind i.O.

Nein, mit BIOS noch nicht - wie tut man Standardwerte laden? habe AMI 1.O1 (in MS-7E26)

Nein, mit Kaspersky habe ich seit Jahren sehr gute Erfahrungen, Ruhezustand hat immer funktioniert, inzwischen keine neue Version von Kaspersky
WK123456 11,465 Zuverlässigkeitspunkte

2026-07-20T20:28:42.99+00:00

Nein, mit BIOS noch nicht - wie tut man Standardwerte laden? habe AMI 1.O1 (in MS-7E26)

Lade dir hier https://de.msi.com/Motherboard/B650-GAMING-PLUS-WIFI/support zunächst die Version 1O2 herunter und installiere sie. Wenn du dann erneut ins BIOS startest, werden die Standardwerte durch Drücken der F6-Taste geladen. Im Handbuch https://de.msi.com/Motherboard/B650-GAMING-PLUS-WIFI/support#manual findest du Einzelheiten dazu ab Seite 49.

Nein, mit Kaspersky habe ich seit Jahren sehr gute Erfahrungen, Ruhezustand hat immer funktioniert, inzwischen keine neue Version von Kaspersky

Ja , diese Aussage findet sich oft. Dennoch stellt sich dann häufig heraus, dass die merkwürdigsten Fehler in Windows durch zusätzlich installierte, überflüssige Sicherheitssoftware ausgelöst wird. Du solltest es zumindest mal testen, ob eine vollständige Deinstallation aller Produkte von Kaspersky mit einem anschließenden In-Place-Upgrade die Probleme mit dem Aufwachen beheben. Deinstalliere dazu die Kaspersky-Produkte. Starte dann neu.

Lade dir für das In-Place-Upgrade hier https://www.microsoft.com/de-de/software-download/windows11 das Windows 11-Datenträgerimage (ISO) herunter. Doppelklicke nach dem Herunterladen auf die .iso-Datei. Nun wird in einem Explorer-Fenster ein virtuelles Laufwerk geöffnet. Mach‘ dort einen Rechtsklick auf die Datei setup und wähle dann "Als Administrator ausführen". Das Setup wird gestartet und du kannst auswählen, was du behalten möchtest.
KarloG 0 Zuverlässigkeitspunkte

2026-07-21T14:39:15.3666667+00:00
Inzwischen habe ich Standardwerte im BIOS geladen (Reset). -> Es hat nicht das Problem gelöst.

Weiterhin habe ich 2x das In-Place-Upgrade für Windows 11 durchgeführt. Beim 1. Versuch hat es nur den Ärger mit der MS-Fehlermeldung "Die Installation war nicht erfolgreich. In der Phase SAFE_OS ist wahrend des Vorgangs BOOT ein Fehler aufgetreten" gebracht. Nach div. Deinstallation hat es dann beim 2. Versuch geklappt. -> Es hat nicht das Problem gelöst.

Ich habe gleich angefangen zu testen, denn, ich habe gestern ein komisches (zyklisches 50:50 - mal JA, mal NEIN usw.) Verhalten bei der ganzen Sache mit dem Ruhezustand beobachtet.

Also habe ich eine Reihe gestartet wie folgt: PC Aus mit > in Ruhezustand gesetzt > gewartet (inkl. mind. 10s Stromschalter Aus) dann wieder PC Ein. Dies habe ich 7x wiederholt mit folgendem Resultat (hat Ruhezustand funktioniert JA/NEIN ?)

/ 2./ 3. / 4. / 5. / 6. / 7. NEIN / JA / NEIN / JA / NEIN / JA / NEIN

Meine gestrige (5x) Beobachtung wurde hiermit bestätigt(!), das Verhalten ist absolut regelmässig... Was bedeutet das?

Die Datei hiberfil.sys verhält sich Zeitstempel-mässig auch komisch.
WK123456 11,465 Zuverlässigkeitspunkte

2026-07-21T15:32:55.53+00:00
Meine gestrige (5x) Beobachtung wurde hiermit bestätigt(!), das Verhalten ist absolut regelmässig... Was bedeutet das?

Dazu habe ich keine Idee.

Nach div. Deinstallation hat es dann beim 2. Versuch geklappt. -> Es hat nicht das Problem gelöst.

Verstehe ich dich richtig - nach der Deinstallation der Kaspersky-Tools wurde das In-Place-Upgrade erfolgreich durchgeführt, aber die Probleme mit dem Ruhezustand bestehen weiterhin?

Da Einfachste wäre natürlich, auf den Ruhezustand zu verzichten. Er bringt dir ohnehin nur wenige Sekunden beim Start des Rechners. Der Ruhezustand hat aber den Nachteil, das im laufenden Betrieb beschädigte Windows-Dateien oder beschädigte Treiber ohne jede Korrektur wieder von der Platte eingelesen werden.

Solltest du den Ruhezustand beibehalten wollen, habe ich vor weiteren Vorschlägen noch folgende Fragen:

Liegt die hiberfil.sys auf Laufwerk C: oder auf einem anderen Laufwerk?

Hast du dir mal den Zustand deiner Platten mit dem oben verlinkten Tool CrystalDiskInfo angesehen? Das Tool zeigt auch Probleme auf, die von chkdsk nicht aufgedeckt werden.
KarloG 0 Zuverlässigkeitspunkte

2026-07-21T17:42:04.7933333+00:00

Ich arbeite seit Jahren mit Ruhezustand und ich schätze es sehr, wenn mehrere Fenster, meistens mit Login, geöffnet sind und nach einem Unterbruch es direkt weitergehen kann.

Ja, hiberfil.sys liegt auf Laufwerk C:

Ja, die Platten habe ich mir angeschaut, mit CrystalDiskInfo, mit AOMEI PA, mit Paragon FM 17, sie scheinen i. O. zu sein.

Aber das grösste Problem scheint mir dieses sich wiederholende Verhalten von Ruhezustand. Der Zeitstempel der Datei hiberfil.sys hängt davon ab, ob Ruhezustand erfolgreich war oder nicht, habe ich mit der erwähnten Testreihe festgestellt, und ändert sich ganz regelmässig wie folgt:

A. Falls Ruhezustand erfolgreich war, stammt der Zeitstempel von letztem Ein/Aus > Ruhezustand (richtig)

B. Falls Ruhezustand NICHT erfolgreich war, wird der Zeitstempel beim letztem Ein neu erstellt, anstatt es , wie bei A., vom letzten Ein/Aus zu übernehmen. DA LIEGT DER FEHLER!
WK123456 11,465 Zuverlässigkeitspunkte

2026-07-21T18:13:25.0433333+00:00

A. Falls Ruhezustand erfolgreich war, stammt der Zeitstempel von letztem Ein/Aus > Ruhezustand (richtig) B. Falls Ruhezustand NICHT erfolgreich war, wird der Zeitstempel beim letztem Ein neu erstellt, anstatt es , wie bei A., vom letzten Ein/Aus zu übernehmen. DA LIEGT DER FEHLER!

Nein, die Zeitstempel der hiberfil.sys (der Ruhezustands-Datei) sind in Ordnung und bestätigen lediglich das Problem beim Aufwachen aus dem Ruhezustand. Rätselhaft ist allerdings die Regelmäßigkeit "klappt / klappt nicht".

Mein Vorschlag wäre, nach Sicherung deiner Daten Windows 11 benutzerdefiniert neu von einem Stick zu installieren und künftig keine zusätzliche Sicherheitssoftware auf deinen Rechner zu lassen.

Wenn du dem Vorschlag folgen möchtest, erstelle dir mit dem Media Creation Tool von Microsoft ein Windows 11-Installationsmedium auf einem mindestens 8 GB großen USB-Stick. Das Tool zur Erstellung des Sticks kannst du hier herunterladen: https://www.microsoft.com/de-de/software-download/windows11

Führe das Tool nach dem Herunterladen aus.

Lass' den Stick nach der Fertigstellung angesteckt, schalte den Rechner aus, schalte ihn wieder ein und rufe sofort das BIOS auf. Wähle im BIOS den Stick zum Booten aus und schließe das BIOS. Der PC bootet jetzt vom Stick und das Setup von Windows startet.

Lösche bei der Frage nach dem Installationsziel mit dem roten X (links oben) zunächst alle Partitionen, die auf deinem Systemlaufwerk vorhanden sind. Wähle dann den nicht zugewiesenen Bereich für die Installation aus und klicke auf "Weiter".

Wenn du nach einem Product Key gefragt wirst, klicke auf "Ich habe keinen Product Key" oder überspringe die Abfrage. Windows aktiviert sich von selbst wieder.

Bei der Meldung "In 10 Sekunden wird neu gestartet" ziehe den Installationsstick ab.
KarloG 0 Zuverlässigkeitspunkte

2026-07-22T09:15:08.17+00:00

Danke für die Empfehlung für die erneute Installation v. Windows 11, aber ich glaube nicht, dass es in dieser Lage helfen würde.

Letztes Jahr im September habe ich eine Migration von Windows10 auf Windows11 durchgeführt, allerdings nur als Upgrade. Später bekam ich Probleme mit Ruhestand. Ich habe alles Mögliche versucht, inkl. einer totalen Deinstallation von Kaspersky aber erst die saubere Neuinstallation v. Windows 11 hat das Problem mit Ruhestand gelöst (und das habe ich gestern ja auch durchgeführt).

Seit September 2025 bis vor einigen Wochen, hat Ruhestand wunderbar und tagtäglich funktioniert.
WK123456 11,465 Zuverlässigkeitspunkte

2026-07-22T13:55:57.5+00:00

Danke für die Empfehlung für die erneute Installation v. Windows 11, aber ich glaube nicht, dass es in dieser Lage helfen würde.

Ich denke, meine Empfehlung wird das Problem beheben. Da du nach der Neuinstallation im September 2025 erneut Kaspersky auf deinen Rechner gelassen hast, bin ich sehr sicher, dass das Tool der Auslöser des Problems ist. Auch wenn du ein bisher zufriedener Kunde von Kaspersky bist - Kaspersky und all' die anderen AV-Tools "wurschteln" massiv in den Systemdateien und insbesondere in der Registry von Windows herum. Die dabei angerichteten Schäden in Windows äußern sich dann auf vielfältige Weise und können oft nur durch eine Neuinstallation von Windows behoben werden. Versuch's mit der Neuinstallation und überlasse dann dem in Windows integrierten Defender den Schutz deines Rechners.