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gerät heruntergefallen
display muss getauscht werden
Hallo, danke für Ihre Unterstützung,
aber auf der site: https://account.microsoft.com/devices
findet sich keine Hilfe. Microsoft hat keine Unterstützung geliefert oder die Möglichkeit ein Ticket zu erstellen ermöglicht.
Wir sind nun über den teuren, freien Handel gegangen und hoffen auf eine Reparatur durch Fa. api GmbH
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Hallo ingo Langer
Es tut mir leid, von dem Schaden zu hören. Wenn das Display Ihres Surface Pro 9 nach einem Sturz beschädigt wurde, müssen Sie wahrscheinlich eine Reparatur oder einen Austausch über den Microsoft-Support oder einen autorisierten Surface-Dienstleister veranlassen. Falls sich das Gerät noch einschalten lässt, sichern Sie bitte Ihre Daten, bevor Sie es zur Reparatur einsenden.
Sie können damit beginnen, die Microsoft-Seite für Geräte aufzurufen, Ihr Surface Pro 9 auszuwählen und von dort aus einen Serviceauftrag zu erstellen.
Ich hoffe, das hilft weiter.
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Hallo ingo Langer
Ich wollte kurz nachfragen, ob meine Antwort hilfreich war. Geben Sie mir Bescheid, falls Sie weitere Informationen benötigen.
Hallo, danke für Ihre Unterstützung,
aber auf der site: https://account.microsoft.com/devices
findet sich keine Hilfe. Microsoft hat keine Unterstützung geliefert oder die Möglichkeit ein Ticket zu erstellen ermöglicht.
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