Massive Phishing- und Spam-Welle trotz wiederholter Meldungen

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Massive Phishing- und Spam-Welle trotz wiederholter Meldungen

Sancak Oktay 0

Sehr geehrtes Microsoft-Support-Team,

ich nutze seit vielen Jahren eine Hotmail-Adresse und erhalte seit einigen Tagen eine außergewöhnlich hohe Anzahl an Spam- und Phishing-E-Mails.

Derzeit treffen täglich zwischen 30 und über 100 Nachrichten ein. Die meisten enthalten Casino-, Gewinnspiel- oder Krypto-Betrugsangebote. Auffällig sind unter anderem wechselnde Absender und Domains wie:

******@solidaris.be
@paylionet.site
weitere ständig wechselnde Domains und zufällige Absenderadressen.

Ich habe bereits:

alle Nachrichten wiederholt als Phishing gemeldet,
zahlreiche Outlook-Regeln erstellt,
Absender und Domains blockiert,
mein Microsoft-Konto auf unbefugte Anmeldungen überprüft (keine Auffälligkeiten),
mein Konto und die Sicherheitseinstellungen kontrolliert.

Trotzdem werden täglich weiterhin sehr große Mengen dieser Nachrichten zugestellt. Sie landen zwar überwiegend im Junk-Ordner, werden jedoch nicht serverseitig blockiert.

Ich bitte Sie daher, mein Konto und die Spamfilter für meine Hotmail-Adresse zu überprüfen und zu prüfen, ob eine serverseitige Maßnahme oder eine Anpassung der Filter möglich ist.

Vielen Dank für Ihre Unterstützung.

Mit freundlichen Grüßen

[Moderatorhinweis: Persönliche Informationen entfernt]

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Chloe-V 13,450 Externe Microsoft-Mitarbeiter Moderator

Haftungsausschluss: Die bereitgestellten Informationen wurden mithilfe eines automatisierten Übersetzungstools übersetzt. Obwohl wir uns um Genauigkeit bemühen, spiegeln die Übersetzungen möglicherweise nicht immer die Bedeutung, den Kontext oder die Absicht des ursprünglichen Inhalts vollständig wider.

Hallo Sancak Oktay,

willkommen im Microsoft Q&A-Forum.

Bitte beachten Sie, dass unser Forum eine öffentliche Plattform ist. Wir werden Ihre Frage bearbeiten, um persönliche Informationen in der Beschreibung auszublenden. Bitte achten Sie künftig darauf, persönliche oder organisatorische Informationen zu verbergen, wenn Sie Fehlermeldungen oder andere Details veröffentlichen, um den Schutz personenbezogener Daten zu gewährleisten.

Ich verstehe, dass es sehr frustrierend ist, täglich viele Spam- oder Phishing-E-Mails zu erhalten, besonders nachdem Sie die Nachrichten bereits gemeldet, Absender blockiert und Regeln erstellt haben.

Bitte beachten Sie, dass das Melden einer Nachricht als Phishing Microsoft dabei hilft, die Nachricht zu analysieren und die Filterung zu verbessern. Dadurch wird der Absender jedoch nicht automatisch daran gehindert, weitere E-Mails zu senden. Outlook.com verschiebt verdächtige Spam-Nachrichten möglicherweise in den Ordner Junk-E-Mail, statt sie vollständig vor der Zustellung zu blockieren.

Außerdem kann die im Feld Von angezeigte Domäne gefälscht sein. Um die tatsächliche Absenderadresse oder Domäne zu prüfen, öffnen Sie bitte eine unerwünschte E-Mail in Outlook.com, wählen Sie oben in der Nachricht Weitere Aktionen (...) > Anzeigen > Nachrichtendetails anzeigen. Suchen Sie dort nach dem Feld Von und prüfen Sie die E-Mail-Adresse innerhalb von < >. Microsoft-Anleitung: Anzeigen von Internetnachrichtenheadern in Outlook

Nachdem Sie die tatsächliche Absenderadresse oder Domäne gefunden haben, können Sie diese unter Einstellungen > E-Mail > Junk-E-Mail > Blockierte Absender und Domänen hinzufügen oder eine Posteingangsregel erstellen, um ähnliche Nachrichten automatisch zu verschieben oder zu löschen.

Bitte vermeiden Sie weiterhin das Öffnen von Links oder Anhängen in verdächtigen E-Mails und melden Sie solche Nachrichten weiterhin als Phishing.

Bei weiteren Neuigkeiten können Sie mich jederzeit gerne informieren. Vielen Dank.

Falls die Antwort hilfreich war, klicken Sie bitte auf „Ja“. Wenn Sie weitere Fragen haben, klicken Sie bitte auf „Kommentar“.

Sie können die Schritte in unserer Dokumentation befolgen, um E-Mail-Benachrichtigungen zu aktivieren und Benachrichtigungen zu diesem Thread zu erhalten.

Sancak Oktay 0 Zuverlässigkeitspunkte

2026-07-20T10:12:23.9366667+00:00

Vielen Dank für Ihre Antwort.

Leider löst diese mein Problem nicht.

Ich habe bereits alle von Ihnen genannten Maßnahmen durchgeführt:

Phishing gemeldet

Absender blockiert

Posteingangsregeln erstellt

Trotzdem erhalte ich täglich mehrere Dutzend Spam- bzw. Phishing-E-Mails direkt im Posteingang.

Ich bitte daher um eine technische Prüfung meines Outlook.com-/Hotmail-Kontos bzw. des Spamfilters, da dieser offensichtlich nicht korrekt arbeitet.

Können Sie mein Konto überprüfen oder den Fall an die zuständige technische Abteilung weiterleiten?

Vielen Dank.
Patrick 0 Zuverlässigkeitspunkte

2026-07-20T19:20:08.0333333+00:00

Guten Tag,

mich habe genau das gleiche Problem!

Ich habe ebenfalls eine Regel erstellt, die alle Mails löscht, die paylinoet.site im Absender enthalten.

führe ich die Regel auf den Junk Mail Ordner aus funktioniert die Regel auch erfolgreich. Jedoch NUR wenn ich die Regel manuell auf dem Junk Mail Ordner ausführe.

Es kann doch nicht sein, dass Regeln nicht auf den Junk Mail Ordner greifen, nur weil der Microsoft Spam Filter diese im Vorhinein in den jeweiligen Junk Mail Ordner rausfiltert. Gleichzeitig werden bei mir täglich wichtige emails (bspw. Meiner Stadtwerke) auch immer wieder fälschlicherweise als Spam gefiltert.

Gibt es hier eine Lösung Regeln automatisiert auf den Junk Mail Ornder anzuwenden sodass dies nicht mehr manuell geschehen muss?
Chloe-V 13,450 Zuverlässigkeitspunkte Externe Microsoft-Mitarbeiter Moderator

2026-07-21T06:37:49.0833333+00:00
Hallo

vielen Dank für Ihre Rückmeldungen und die zusätzlichen Informationen.

Ich verstehe, dass diese Situation sehr frustrierend ist, insbesondere wenn Sie Phishing-E-Mails bereits gemeldet, Absender blockiert und Regeln erstellt haben, die Spam-/Phishing-E-Mails jedoch weiterhin im Posteingang oder im Junk-E-Mail-Ordner erscheinen.

Bei Outlook.com werden Posteingangsregeln in der Regel nur auf E-Mails angewendet, die im Posteingang eingehen. Wenn eine E-Mail jedoch bereits zuvor vom Spamfilter in den Junk-E-Mail-Ordner verschoben wurde, wird die Regel möglicherweise nicht automatisch auf diese E-Mail angewendet. Das könnte erklären, warum die Regel beim manuellen Ausführen im Junk-E-Mail-Ordner funktioniert, aber nicht automatisch ausgeführt wird.

Außerdem kann das Blockieren von Absendern oder Domänen dazu führen, dass Nachrichten in den Junk-E-Mail-Ordner verschoben werden. Es bedeutet jedoch nicht unbedingt, dass diese Nachrichten serverseitig vollständig blockiert werden, bevor sie im Postfach ankommen.

Da das Microsoft-Q&A-Forum ein Community-Supportforum ist, haben wir keinen direkten Zugriff auf persönliche Outlook.com-/Hotmail-Konten und können serverseitige Spamfilter für einzelne Postfächer nicht direkt überprüfen oder anpassen.

Da Sie die grundlegenden Schritte bereits ausprobiert haben und das Problem weiterhin besteht, können Sie sich direkt an den Microsoft Support wenden, um eine weitere Überprüfung anzufordern:

Öffnen Sie Microsoft Support kontaktieren

Klicken Sie auf Erweiterte Produktliste anzeigen

Wählen Sie Outlook > Support für Privatkunden erhalten

Geben Sie Outlook Live-Chat in das Suchfeld ein und wählen Sie anschließend Hilfe erhalten > Support kontaktieren

Wenn Sie sich nicht beim betroffenen Konto anmelden können, melden Sie sich mit einem anderen Microsoft-Konto an, um auf die Supportoptionen zuzugreifen

Wählen Sie unter Produkte und Dienste die Option Andere Produkte > Outlook und anschließend Mit einem Supportmitarbeiter per Webbrowser chatten

Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Sancak Oktay 0 Zuverlässigkeitspunkte

2026-07-21T07:09:01.6466667+00:00
Hallo Chloe,

vielen Dank für Ihre Antwort und die ausführliche Erklärung.

Die beschriebenen Zusammenhänge bezüglich der Outlook-Regeln und des Junk-E-Mail-Ordners sind für mich nachvollziehbar. Genau deshalb habe ich mich an die Community gewandt.

Mein eigentliches Problem ist jedoch nicht, dass die Regeln nicht funktionieren, sondern die außergewöhnlich hohe Anzahl an Spam-Nachrichten.

Innerhalb von weniger als 24 Stunden sind bereits über 250 Spam-/Phishing-E-Mails eingegangen – und die Anzahl steigt weiterhin kontinuierlich an.

Ich habe bereits:

mein Microsoft-Konto auf unbefugte Anmeldungen überprüft (keine Auffälligkeiten),

sämtliche Sicherheits- und Junk-Einstellungen kontrolliert,

zahlreiche Nachrichten als Phishing gemeldet,

E-Mail-Header analysiert.

Die Header zeigen unter anderem fehlgeschlagene oder fehlende SPF-, DKIM- und DMARC-Prüfungen. Outlook erkennt die Nachrichten bereits als Spam und verschiebt sie in den Junk-E-Mail-Ordner, jedoch werden sie weiterhin in sehr großer Anzahl zugestellt.

Ich verstehe, dass Sie keinen direkten Zugriff auf die serverseitigen Spamfilter haben. Dennoch möchte ich höflich fragen, ob dieser Fall aufgrund der außergewöhnlich hohen Anzahl an Nachrichten (mittlerweile über 250 innerhalb eines Tages) an das zuständige Outlook Anti-Spam- oder Outlook.com-Team weitergeleitet werden kann oder ob Sie dafür einen direkten Ansprechpartner kennen.

Vielen Dank für Ihre Unterstützung.

Mit freundlichen Grüßen

[Moderatorhinweis: Persönliche Informationen entfernt]
Chloe-V 13,450 Zuverlässigkeitspunkte Externe Microsoft-Mitarbeiter Moderator

2026-07-21T23:54:57.9033333+00:00

Hallo Sancak Oktay,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die weiteren Details.

Ich verstehe, dass die ungewöhnlich hohe Anzahl an Spam-/Phishing-E-Mails sehr frustrierend ist, besonders nachdem Sie bereits die empfohlenen Schritte durchgeführt und die Header geprüft haben.

Da das Microsoft Q&A-Forum ein Community-Supportforum ist, haben Moderatoren keinen direkten Zugriff auf Outlook.com-/Hotmail-Konten und können serverseitige Spamfilter nicht für einzelne Postfächer prüfen oder anpassen. Wenn das Problem weiterhin in diesem Umfang besteht, empfehle ich, den Fall direkt über den Microsoft Support prüfen zu lassen.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.