In der Probezeit gekündigt, trotzdem wird Vertrag verlängert und abgebucht

Anonym
2026-07-16T18:18:02.47+00:00

Warum?

Was lief falsch?

Das probeabo wurde gekündigt und dennoch wurden die 20€ abgebucht.

Verstehe ich nicht.

Denkt für die Aufklärung!

Mit freundlichen Grüßen

Hartmut Bodenhöfer

Microsoft 365 und Office | OneDrive | Für Zuhause | iOS
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Thomas L 160.1K Zuverlässigkeitspunkte Volunteer Moderator
2026-07-16T18:53:32.2033333+00:00

Hallo Hartmut,

vielen Dank für deine Anfrage.

Kontaktiere den Microsoft Support tagsüber zu den Geschäftszeiten.

Rufe die folgende Webseite auf: https://support.microsoft.com/de-DE/home/contact,

Gebe dort Kontakt ein.

Wähle Hilfe anfordern.

Wähle Support kontaktieren (Weiße Schrift auf blauem Grund) aus.

Wähle unter Produkte und Dienstleistungen den Eintrag Microsoft 365 und Office aus.

Wähle unterKategorie den Eintrag Mein Abonnement verwalten aus.

Gehe auf Bestätigen.

Wähle den Eintrag Mit einem Support Agent chatten aus.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

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  1. Thomas L 160.1K Zuverlässigkeitspunkte Volunteer Moderator
    2026-07-18T16:27:47.33+00:00

    Hallo,

    vielen Dank für deine Nachricht.

    Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

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