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Outlook | Windows | Neues Outlook für Windows | Geschäftlich
Verwenden von des neuen Outlook unter Windows für professionelle Kommunikation und Produktivität
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Hinweis: Diese Nachricht wurde automatisch übersetzt und kann daher kleinere Fehler enthalten. Da unsere Testumgebung die englische Benutzeroberfläche verwendet, werden die Screenshots auf Englisch angezeigt. Vielen Dank für Ihr Verständnis!
Hallo @Roth Markus
Zu Ihrem Problem: In der neuen Outlook-Version werden automatisch zugeordnete freigegebene Postfächer nicht immer im Hintergrund synchronisiert. Daher wird der Posteingang möglicherweise nicht automatisch aktualisiert, bis Sie F9 drücken oder auf den Ordner klicken, um eine manuelle Synchronisierung auszulösen. Dies entspricht dem von Ihnen beschriebenen Verhalten.
Im Gegensatz dazu öffnen sowohl das klassische Outlook als auch eine separate Edge-/Websitzung das Postfach jeweils mit einer eigenen direkten Verbindung. Im klassischen Outlook wird es automatisch zugeordnet und aktualisiert, und im verwendeten Browser öffnet die Option „Anderes Postfach öffnen“ das freigegebene Postfach in einem eigenen Fenster. Dieses separate Fenster ist die einzige Methode in Outlook im Web, die Echtzeit-Benachrichtigungen über neue E-Mails für ein freigegebenes Postfach bereitstellt, weshalb es dort wie erwartet aktualisiert wird.
Weitere Informationen finden Sie unter: Öffnen und Verwenden eines geteilten Postfachs in Outlook
Um die Synchronisierung zu verbessern, können Sie das freigegebene Postfach als Konto im neuen Outlook hinzufügen. Dadurch stellt Outlook eine direkte Verbindung für dieses Postfach her, sodass eingehende Nachrichten und Änderungen im Postfach konsistenter angezeigt werden. Diese Änderung betrifft nur den Outlook-Client und ändert weder den Postfachtyp auf dem Server noch ist eine zusätzliche Lizenz erforderlich, sofern das freigegebene Postfach die Standardbeschränkungen nicht überschreitet.
Weitere Informationen finden Sie unter: Verwalten von Einstellungen für freigegebene Postfächer im neuen Outlook
- Gehen Sie im neuen Outlook zu Einstellungen (Zahnradsymbol) > Konten > Für mich freigegeben.
- Wenn das freigegebene Postfach bereits aufgeführt (automatisch zugeordnet) ist, erweitern Sie es und wählen Sie "Konvertieren“. Starten Sie Outlook anschließend neu.
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- Wenn es nicht aufgeführt ist, wählen Sie „+ Hinzufügen“ und geben Sie die E-Mail-Adresse des freigegebenen Postfachs ein.
Hinweis: Hierfür benötigen Sie die Berechtigung „Vollzugriff“ für das freigegebene Postfach. Ihr IT-Administrator kann Ihnen diese Berechtigung erteilen, falls sie noch nicht vorhanden ist.
Weitere Informationen finden Sie unter: Verwalten von Berechtigungen für Empfänger in Exchange Online
Ich hoffe, dies klärt das Verhalten und hilft Ihnen bei der Lösung des Problems. Bei weiteren Fragen oder falls Sie Unterstützung benötigen, können Sie sich gerne an uns wenden.
Wenn Ihnen die Antwort geholfen hat, klicken Sie bitte auf „Ja“. Sollten Sie weitere Fragen zu dieser Antwort haben, klicken Sie bitte auf „Kommentar“.
Hinweis: Um E-Mail-Benachrichtigungen zu diesem Thread zu erhalten, folgen Sie bitte den Anweisungen in unserer Dokumentation.