![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(220.8, 92%, 31%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EUZ%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Microsoft Security | Intune | Andere
Weitere Intune-bezogene Themen, darunter nicht unterstützte Szenarien und plattformspezifische Verhaltensweisen
Hallo Uwe,
wichtig ist zunächst: Das Kennwort Ihres Microsoft-Kontos und die Windows-Hello-PIN sind zwei unterschiedliche Anmeldeverfahren. Die PIN gilt ausschließlich für das jeweilige Gerät. Wird sie auf einem anderen PC geändert, ändert sich die PIN dieses Geräts nicht.
Gehen Sie bitte so vor:
- Stellen Sie am Anmeldebildschirm eine Internetverbindung her.
- Klicken Sie auf Anmeldeoptionen.
- Wählen Sie das Schlüsselsymbol und melden Sie sich mit dem Kennwort Ihres Microsoft-Kontos an.
- Öffnen Sie anschließend Einstellungen → Konten → Anmeldeoptionen → PIN (Windows Hello).
- Wählen Sie Ich habe meine PIN vergessen und richten Sie die PIN neu ein.
Falls Sie sich gar nicht anmelden können, können Sie direkt am Anmeldebildschirm Ich habe meine PIN vergessen auswählen. Ändern Sie nicht erneut das Microsoft-Kontokennwort, wenn ausschließlich die PIN abgelehnt wird.
Bei einem Firmenrechner, der über Intune verwaltet wird, sollte zusätzlich die IT-Abteilung prüfen, ob eine Windows-Hello-Richtlinie oder ein Problem mit dem TPM vorliegt.
Bitte teilen Sie noch mit:
- Windows 10 oder Windows 11?
- Privater oder geschäftlich verwalteter Rechner?
- Wie lautet die genaue Fehlermeldung?
Microsoft-Anleitung: PIN in Windows ändern oder zurücksetzenHallo Uwe,
wichtig ist zunächst: Das Kennwort Ihres Microsoft-Kontos und die Windows-Hello-PIN sind zwei unterschiedliche Anmeldeverfahren. Die PIN gilt ausschließlich für das jeweilige Gerät. Wird sie auf einem anderen PC geändert, ändert sich die PIN dieses Geräts nicht.
Gehen Sie bitte so vor:
- Stellen Sie am Anmeldebildschirm eine Internetverbindung her.
- Klicken Sie auf Anmeldeoptionen.
- Wählen Sie das Schlüsselsymbol und melden Sie sich mit dem Kennwort Ihres Microsoft-Kontos an.
- Öffnen Sie anschließend Einstellungen → Konten → Anmeldeoptionen → PIN (Windows Hello).
- Wählen Sie Ich habe meine PIN vergessen und richten Sie die PIN neu ein.
Falls Sie sich gar nicht anmelden können, können Sie direkt am Anmeldebildschirm Ich habe meine PIN vergessen auswählen. Ändern Sie nicht erneut das Microsoft-Kontokennwort, wenn ausschließlich die PIN abgelehnt wird.
Bei einem Firmenrechner, der über Intune verwaltet wird, sollte zusätzlich die IT-Abteilung prüfen, ob eine Windows-Hello-Richtlinie oder ein Problem mit dem TPM vorliegt.
Bitte teilen Sie noch mit:
- Windows 10 oder Windows 11?
- Privater oder geschäftlich verwalteter Rechner?
- Wie lautet die genaue Fehlermeldung?
Microsoft-Anleitung: PIN in Windows ändern oder zurücksetzen