Verwenden des neuen Outlook für Mac für persönliche E-Mails und Kalender
Outlook.com ist bereits ein eigenes Microsoft-Konto. Sie kann nicht zu einem anderen bestehenden Microsoft-Konto hinzugefügt werden.
Hast du das 365-Abonnement über Microsoft oder Apple abgeschlossen? Es klingt so, als müsstest du es absagen. Melden Sie sich dann korrekt mit dem Outlook-Konto an.
Wenn Sie sich bei Microsoft anmelden, gehen Sie bitte zu https://account.live.com Melden Sie sich in Ihr Microsoft-Konto ein, das Sie für den Kauf verwendet haben. Dann geh zu Services. Klicken Sie auf "Verwalten" für den Abonnementplan, den Sie kündigen möchten.
Du kannst eine Rückerstattung über den Support beantragen. Gehe zu https://support.microsoft.com/contactus, tippe "Billing" ein und drücke Enter. Auf dem nächsten Bildschirm klicke unten auf der Seite auf "Support kontakten" und wähle dann "Microsoft 365" > "Mein Abonnement verwalten". Dann sehen Sie die Möglichkeit, mit einem Microsoft-Support-Mitarbeiter zu chatten, der Zugriff auf Ihr Konto hat, um das Problem zu überprüfen.
Wenn du dich über den Apple App Store angemeldet hast, musst du dort kündigen.