windows media player auf windows 10 reagiert nicht mehr

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Hallo Ingrid Keilbach

Es klingt so, als könnte das Problem eher mit einer beschädigten Windows Media Player-Bibliothek oder beschädigten Systemdateien zusammenhängen als mit der Anwendung selbst. Da eine Neuinstallation des Windows Media Players nicht geholfen hat, versuchen Sie Folgendes:

• Setzen Sie die Windows Media Player-Bibliothek zurück (Extras > Erweitert > Medienbibliothek wiederherstellen).
• Führen Sie SFC und DISM aus, um Windows-Systemdateien zu reparieren: sfc /scannow DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
• Deaktivieren Sie den Windows Media Player und aktivieren Sie ihn anschließend wieder unter Systemsteuerung > Programme und Features > Windows-Features aktivieren oder deaktivieren > Medienfeatures.
• Suchen Sie nach ausstehenden Windows-Updates und installieren Sie diese.

Sollte das Problem weiterhin bestehen, teilen Sie mir bitte mit, ob der Windows Media Player sofort beim Starten einfriert oder erst beim Öffnen einer Mediendatei, und ob auch andere Anwendungen betroffen sind.

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Schaue bitte im Zuverlässigkeitsverlauf nach einer mehr oder weniger ausführlichen Fehlerbeschreibung/einem Fehlercode. Ohne eine oder anderen zu kennen, kann man keine Aussage machen.

Deinstallation und Neuinstallation hat nicht geholfen.

wie genau hast du WMP re-installiert?