Stand-PC mit Windows 10 lässt sich nicht starten noch reparieren. Fehlermeldung: Critical_Process_Died . Eine Datei nidis.sys wurde angezeigt. Ein Mitarbeiter unterstützte und führte mich in Schritten. Nach dem Absturz hatte ich natürlich keinen Kontakt

Johannes Ulbrich 0 Zuverlässigkeitspunkte
2026-07-10T15:42:38.4166667+00:00

Nachdem ich einen VPN- Tunnel beim Programm AVIRA einrichten wollte stürzte der PC immer wieder ab. Der Kundenservice verwies zuletzt auf die Graphikkarte. Der (MS)-Mitarbeiter bestätigte mir diese Möglichkeit. Treiberupdates wurden durch die Rücknahme der aktuellen Versionen auf die vorige vorgenommen. Der Hersteller NIVIDA wurde parallel informiert mit dem Ziel eines neuen aktuellen Treibers. Der (MS)- Mitarbeiter, der alle Maßnahmen mit verfolgte und nach Rücksprache auch schrittweise Empfehlungen gab, schlug vor den VPN- Tunnel im AVIRA- Programm zu starten. Vorher wurde noch eine "Aktualisierung" von Treibern der Fa. Avast ausgeschlossen bzw. ausgeschaltet. Nach dem Versuch den Tunnel im AVIRA einzurichten stürzte der PC ab und ließ sich nicht mehr starten. Bei früheren Versuchen wurde immer ein Neustart ausgeführt und der PC lief normal hoch. Augenblicklich weiß ich nicht mehr weiter. Augenblicklich kommuniziere ich über meinen Laptop (Gott sei Dank, das es noch diesen Weg bei mir gibt) Wie können Sie mir helfen, auch um an meine persönlichen Daten wieder zu kommen.

Windows für Zuhause | Windows 10 | Wiederherstellung und Sicherung
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1 Antwort

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  1. Lychee-Ng 28,915 Zuverlässigkeitspunkte Externe Microsoft-Mitarbeiter Moderator
    2026-07-13T11:28:56.43+00:00

    Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder ungewöhnliche Formulierungen vorkommen.


    Hallo Johannes Ulbrich,

    Ich kann mir vorstellen, wie beunruhigend es ist, wenn der PC nicht mehr startet, insbesondere wenn Ihre persönlichen Dateien dadurch unzugänglich werden. Aufgrund Ihrer Beschreibung, des Zeitpunkts und des Verweises auf nidis.sys deutet alles darauf hin, dass ein Netzwerk-, VPN- oder Sicherheitsfiltertreiber den normalen Windows-Start verhindert. Bevor Sie eine Neuinstallation in Betracht ziehen, sollten Sie zunächst Ihre Daten und Ihr System sichern.

    1 - Starten Sie im abgesicherten Modus

    • Schalten Sie den PC ein und erzwingen Sie dreimal das Herunterfahren:
      • Halten Sie den Netzschalter gedrückt, sobald das Logo erscheint.
      • Wenn dies nicht funktioniert, versuchen Sie, von einem Installationsmedium zu starten.
    • Windows sollte nun die automatische Reparatur/Windows-Wiederherstellungsumgebung starten.
    • Wählen Sie Erweiterte Optionen > Problembehandlung > Erweiterte Optionen
    • Starteinstellungen > Neustart > drücken Sie 4 oder F4 für den abgesicherten Modus.
    • Wenn Sie Windows starten können, sichern Sie zuerst Ihre wichtigen Dateien.
    • Öffnen Sie „Apps und Features“ > Deinstallieren Sie Avira VPN und alle Avast-Komponenten.
    • Starten Sie den PC neu und prüfen Sie, ob er nun normal hochfährt.

    2 - Verwenden Sie die Eingabeaufforderung in der Wiederherstellungsumgebung

    • Wählen Sie unter Erweiterte Optionen die Option Eingabeaufforderung
    • Führen Sie den Befehl sfc /scannow /offbootdir=C:\ /offwindir=C:\Windows aus.
    • Führen Sie anschließend chkdsk C: /f aus und starten Sie den PC neu.

    Hinweis: Die Ausführung von chkdsk überprüft das Dateisystem und die Metadaten des Dateisystems eines Datenträgers auf logische und physische Fehler. Um Probleme zu vermeiden, brechen Sie chkdsk nicht ab und unterbrechen Sie den Vorgang nicht. Sichern Sie wichtige Daten. Weitere Informationen finden Sie unter chkdsk | Microsoft Learn.

    3 - Wiederherstellen Ihrer persönlichen Daten

    • Bauen Sie die Festplatte des abgestürzten Desktop-PCs aus.
    • Schließen Sie sie mithilfe eines Adapters oder eines externen Gehäuses an einen anderen PC an.
    • Sichern Sie Ihre Dokumente, Fotos und andere wichtige Dateien an einem sicheren Ort.

    Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Sie Ihren PC öffnen können oder keinen anderen PC zum Anschließen haben, empfehle ich Ihnen, einen Fachmann zu beauftragen. Es ist besser, nicht einfach drauflos zu experimentieren und die Situation dadurch nur zu verschlimmern.

    Seriöse Reparaturdienstleister können Ihnen in Ihrem speziellen Fall besser helfen. Da Windows 10 das Ende seines Lebenszyklus erreicht hat, ist der offizielle Support eingeschränkt und wird nicht mehr durch Tests fortgeführt.


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