Konto gesperrt wegen USA reise

roman beck 0 Zuverlässigkeitspunkte
2026-07-09T09:24:06.37+00:00

Hallo,

Ich habe ein problem mit meiner e-mail adresse “[******@hotmail.de].

Microsoft hat sie gesperrt weil man das gefühl hatte jemand greift auf meine e-mail zu der nicht berechtigt war.

Das war aber ich wärend meiner USA reise.

Die e-mail ist schon gut 20 jahre alt, ich lebe jetzt in der schweiz, bei meiner e-mail ist aber noch meine deutsche nummer hinterlegt.

Deswegen kann ich keinen sichheitscode anfodern.

Seit 2 wochen probiere ich mit einem wiederherstellungformular die e-mail freizuschalten ohne erfolg.

Der support konnte mir auch nicht helfen, habe nur tipps für das wiederherstellungsformular bekommen....

Habe auf dieser e-mal auch nen XBOX account “Gigi1701”

Ich verliere alle lizensen.

Ich habe leider versäumt die telefonnummer zu aktualisieren bei ******@hotmail.de

Ich bitte im hilfe.

 

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2 Antworten

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  1. roman beck 0 Zuverlässigkeitspunkte
    2026-07-09T12:25:43.7066667+00:00

    ich habe seit knapp 3 wochen jeden tag eins ausgefüllt und keine reaktion....

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  2. steve1da 2,925 Zuverlässigkeitspunkte
    2026-07-09T09:40:58.0966667+00:00

    Hola,

    gesperrte Konten können nur über das Formular entsperrt werden. Das kannst du 2mal täglich einreichen. Der Support selber darf auch keine Konten entsperren ober verändern.

    Gruß,

    steve1da

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