Ich habe Microsoft 365 Single und Teams Essentials-Abo. Wie kann ich das Essentials Abo kündigen?

Folker Lück 0 Zuverlässigkeitspunkte
2026-07-08T16:13:39.1133333+00:00

Ich habe das Essentials-Abo zu einem früheren Zeitpunkt abgeschlossen. Ich kann mich über den Essentials-Account nicht mehr einloggen - erhalte hier immer eine Fehlermeldung. Da in Microsoft 365 Single ein Teams-Account enthalten ist (richtig?), benötige ich doch sicherlich nicht 2x Teams... Es ist zum Verzweifeln!

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  1. Ryan-N 16,095 Zuverlässigkeitspunkte Externe Microsoft-Mitarbeiter Moderator
    2026-07-08T16:59:02.6966667+00:00

    Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher kann sie grammatikalische Fehler oder ungewöhnliche Formulierungen enthalten.

    Hallo Folker,

    Willkommen im Microsoft Q&A-Forum.

    Basierend auf Ihrer Beschreibung verstehe ich, dass Sie Ihr Microsoft Teams Essentials-Abonnement kündigen möchten. Derzeit haben Sie jedoch keinen Zugriff mehr auf Ihr Konto.

    Um das Teams Essentials-Abonnement zu kündigen, müssen Sie den Microsoft Billing Support kontaktieren. Dieses Team ist speziell dafür zuständig und kann die Kündigung des Abonnements direkt im System veranlassen.

    Da Sie momentan nicht auf Ihr Konto zugreifen können, müssen Sie den Support telefonisch kontaktieren. Bitte nutzen Sie den untenstehenden Link, um die entsprechende Support-Telefonnummer für Ihre Region zu finden:

    Kontaktieren des Microsoft-Kundensupports | Microsoft Support

    Benutzerbild

    Damit Ihr Anliegen effizient bearbeitet werden kann, sollten Sie während des Gesprächs erwähnen, dass Sie der einzige Administrator des Kontos sind und Unterstützung bei der Erstellung einer Anfrage zur Kündigung des Abonnements für dieses Konto benötigen.

    Ich hoffe, diese Informationen sind hilfreich.

    Falls Sie Fragen haben oder weitere Unterstützung benötigen, können Sie diese gerne in den Kommentaren zu diesem Beitrag mitteilen. Ich unterstütze Sie gerne weiterhin.

    Ich freue mich darauf, das Gespräch fortzusetzen.


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